Dans la pratique, le décodeur neuf TV est relié au téléviseur et à la neuf box pour recevoir les flux de télévision sur ADSL. Enfin, le décodeur est également relié à l'antenne hertzienne pour recevoir la TNT. Le décodeur neuf TV offre un accès direct aux chaînes sur n'importe quel réseau. L'abonné peut notamment choisir le mode de réception lorsqu'une chaîne est disponible à la fois aussi bien via l'ADSL que par le réseau hertzien.
Neuf Telecom précise également qu'au cours du printemps, les abonnés à l'offre neuf TV pourront bénéficier de contenus supplémentaires payants avec l'arrivée de TPS sur son service.