Motorola a déjà reconnu des problèmes d'ordre marketing pour ce téléphone, « qu'il ne faut pas confondre avec un iPod » aurait précisé le président de la firme lors d'une interview. Le ROKR serait également victime de problème de compatibilité avec iTunes, ainsi la fonction de synchronisation avec le logiciel d'Apple ne fonctionnerait pas chez tous les utilisateurs et plus de 70 sujets ont déjà été postés sur les forums d'Apple à ce propos.
Lors du dernier trimestre, 250 000 ROKR ont été vendus au prix pièce de 249$ ou aux alentours de prixsh:115565, alors que Motorola a vendu pendant la même période, 6,5 millions de RAZR, le modèle fétiche de la marque depuis l'année dernière.
Mais Motorola se veut rassurant et affirme que le ROKR n'est qu'un premier coup d'essai pour la marque dans le monde du « Music Phone ».
