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Noelle Potvin conseillère auprès du cabinet des pompes funèbres Hollywood Forever explique : « Il semblerait que toutes les personnes de moins de 40 ans qui sont décédées emportent leur téléphone portable avec elles. C'est un phénomène qui touche aussi les Blackberry. Une fois nous avons eu le cas d'un homme qui fut enterré avec sa Game Boy », avant d'ajouter : « pour beaucoup de gens, le téléphone fait partie intégrante de la personne ».
Ed Defort, directeur des éditions du magazine American Funeral affirme à MSNBC : « j'ai même entendu des cas où les gens étaient enterrés avec leur iPod. Aussi, il y a cet homme qui fut présenté au reposoir avec son kit Bluetooth aux oreilles ».
Pam Vetter, un employé des pompes funèbres de Los Angeles, explique que la famille du défunt ne souhaite pas couper le cordon virtuel et que même si personne ne répondra au téléphone : « il se sentent connectés avec le défunt parce qu'il s'agit de son téléphone, parallèlement cela les aide à accepter le décès de leur proche ». Dans le même ordre d'idée, il y a ce cas de cet avocat, John Jocobs, décédé en 2005. Sa femme ne s'est pas contentée de l'enterrer avec son téléphone mobile, elle a aussi continué de payer le forfait du téléphone.
Peut-être encore plus fort, Franck Perman, directeur des pompes funèbres à Pittsburg en Pennsylvanie, explique qu'il arrive assez fréquemment que les défunts reçoivent des appels : « nous avons eu un jeune homme décédé cet été et ils ont placé son téléphone dans le cercueil pour le reposoir, il n'arrêtait pas de sonner. Il était en mode silencieux mais on pouvait voir le téléphone s'allumer et l'on savait que des gens étaient en train de l'appeler. Et ils laissaient des messages sur le répondeur. Ils savaient qu'il était mort mais ils continuaient d'appeler quand même ».
S'agit-il d'une excentricité américaine ? Pas totalement, car le Laboratoire du Futur, basé à Londres, avait déjà noté ce phénomène en Australie et en Afrique du Sud... mais aussi en Europe, au Royaume-Uni.
