Un dégât des eaux dû au « dysfonctionnement d'un appareil de climatisation » a endommagé le central téléphonique d'Agen, Lot-et-Garonne, samedi. 113.000 foyers abonnés au groupe France Telecom ont été privés de téléphone fixe et/ou d'accès internet par ADSL pendant plusieurs heures. Ont également été perturbés, les terminaux de paiement et guichets automatiques bancaires.
Selon un porte-parole de France Telecom Aquitaine, les liaisons téléphoniques perturbées depuis 11h le 21 février 2009, auraient été rétablies vers 18h, l'accès internet, aux alentours de 23h, ce même jour, grâce à l'intervention de techniciens de l'opérateur historique et d'une trentaine de sapeurs pompiers.
Les lignes d'urgence auraient toutes fonctionné à partir de 11h10, d'après la préfecture.