Selon un porte-parole de France Telecom Aquitaine, les liaisons téléphoniques perturbées depuis 11h le 21 février 2009, auraient été rétablies vers 18h, l'accès internet, aux alentours de 23h, ce même jour, grâce à l'intervention de techniciens de l'opérateur historique et d'une trentaine de sapeurs pompiers.
Les lignes d'urgence auraient toutes fonctionné à partir de 11h10, d'après la préfecture.