Comme son nom le laisse penser, il s'agit d'un opérateur mobile virtuel sans abonnement, sans engagement et ne proposant ni forfait mensuel ni recharge. Comment fonctionne-t-il alors ? Il suffit d'acheter une carte SIM au prix de 9,50 euros et de l'activer pour se voir proposer un nouveau numéro de mobile. Il est possible de garder son numéro actuel via une offre de portabilité.
Ensuite, le mobinaute ne doit s'acquitter que du montant, fixe, de chaque communication effectuée. Il est de 19 centimes par minute pour appeler vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et de 9,5 centimes la minute vers 5 contacts de son choix. Il est possible d'utiliser cette offre sans engagement même si le MVNO précise que la ligne ne restera active que si le mobinaute consomme au moins 15 euros par trimestre de communications téléphoniques.
A l'occasion du lancement de cette offre de MVNO, Patrick Gentemann, le président de Zéro forfait, précise que « c'est une offre 100% liberté et simplicité pour ceux qui en ont assez de l'opacité des tarifs et des dépassements de forfaits exorbitants ». L'opérateur souhaiterait recruter 80 000 clients d'ici la fin de l'année. Pour ce faire, l'offre de Zéro forfait sera proposée à la fois en ligne et chez quelques buralistes qui pourront commercialiser directement les cartes SIM de l'opérateur « low cost ».
