Critiqué par des utilisateurs de Twitter pour avoir retiré de son classement des ventes des livres lesbiens et gays, Amazon fait son mea culpa. Drew Herdener, porte parole du marchand, a indiqué lundi au SeattlePI.com : « c'est une erreur d'indexation du catalogue embarrassante pour une entreprise qui se targue d'offrir une sélection complète. » On ne saurait mieux dire !
Herdener ajoute que contrairement à certaines allégations publiées sur le Net la semaine dernière, l'erreur ne concerne pas uniquement les livres gays et lesbiens. Le bug aurait touché « 57.310 livres répartis sur de multiples catégories, dont la santé, le corps et l'esprit, la médecine sexuelle et reproductive, l'érotisme. » Par ailleurs, le bug ne s'est pas limité à Amazon.com US mais à l'ensemble des sites du marchand, moteur interne inclus.
Amazon.com affirme avoir travaillé à colmater la brèche. Aujourd'hui, la majorité des livres concernés serait à nouveau indexée et associée au classement des ventes du marchand du culturel devenu un véritable cybermarché aux Etats-Unis.