En effet, plusieurs clichés de l'interface d'administration ont été publiés sur le forum anglophone du site Zataz.com, spécialisé dans la sécurité informatique. Cette intrusion fut confirmée le 30 avril par Biz Stone lui-même sur son blog officiel :
« Cette semaine, un intrus a réussi à pénétrer de manière non autorisée au sein de Twitter. Selon nos premières investigations sur la sécurité du réseau, aucune information n'a été modifiée ou effacée. Cependant, nous nous sommes aperçus qu'une dizaine de comptes ont été hackés pendant cette intrusion ». Parmi ces comptes, notons ceux des célébrités américaines Britney Spears et Ashton Kutcher.
Hacker Croll aurait tout d'abord réussi à pirater le compte Yahoo! Mail de Jason Goldman, l'administrateur de Twitter, via le processus de récupération de mot de passe, puis trouvé les identifiants nécessaires à l'accès privé de Twitter.
