Finalement Microsoft a annoncé avoir pu retrouver l'intégralité de ces données et s'excuse auprès de ses clients. L'historique des appels, les pages web en favori ou encore les contacts du carnets d'adresses devraient progressivement être synchronisés sur les terminaux des utilisateurs affecté par ce problème. Cet incident ne manquera pas de ternir l'image de Microsoft qui vient de lancer ses WIndows Phone. En 2007, la firme de Redmond avait en effet racheté la société Danger fabricant les smartphones Sidekick en question.
