L'Internet haut-débit (ADSL, câble et autres technologies) enregistre pour sa part une hausse de 12% sur un an et compte 18,685 millions d'accès contre 16,689 millions en 2008. Alors qu'à la mi-2006, la croissance annuelle des accès haut-débit était de 3 millions, puis de 2,5 millions mi-2008, l'ARCEP observe un nouveau ralentissement à 2 millions d'accès au cours des trois derniers trimestres. Parmi les 17,6 millions de Français abonnés à une souscription ADSL, 44% d'entre eux (soit 7,7 millions) bénéficiaient d'une offre de télévision par ADSL. En comparaison, la télévision par ADSL ne concernait que 5,1 millions de clients à la fin du premier semestre 2008.
La facture moyenne d'un abonnement à Internet haut-débit est de 23,9 euros HT, un chiffre stable depuis deux ans. Au second trimestre 2009, le revenu de l'ensemble des accès à l'internet était de 1,5 milliard d'euros soit une hausse de 8,9% depuis la même période en 2008. Avec 1,3 milliard d'euros, les accès haut-débit représentent 90% de ce revenu. Les accès bas-débit affichent une baisse de 41,1% sur un an et ne comptent plus que pour 18 millions d'euros. Les fournisseurs d'accès à Internet bénéficient d'autres revenus tels que les prestations de services optionnels, l'hébergement de site web ou la publicité sur leur portail ; ces derniers s'élèvent à 116 millions d'euros.
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