Le MIT s’intéresse au « reality mining »

L'un des plus prestigieux établissements d'enseignement supérieur des Etats-Unis, le Massachusetts Institute of Technology (http://web.mit.edu/) travaille à l'analyse des « interactions de bureau » (ou reality mining).

Parallèlement aux concepts de « text mining » et de « Data Mining », soit, d'une part, l'analyse multidimensionnelle de données textuelles et, d'autre part, l'analyse d'un large volume de données numériques, le « reality mining » analyse le réel, ou plutôt les interactions entre individus à l'intérieur d'une organisation.

Partant du constat que l'essentiel de l'information circulant au sein d'une entité est transmise par la parole, Alex PENTLAND, Directeur du Human Design Research Group au sein du MIT Media Lab (www.media.mit.edu) s'intéresse à l'optimisation et à la diffusion de ces « interactions réelles. »

Selon un article publié en mars 2004 par la Technology Review (www.technologyreview.com), cette « analyse de la réalité » consiste à améliorer la captation des échanges verbaux entre collègues, via des microphones, puis d'agréger ces informations, et enfin de permettre l'interaction avec d'autres sources de communication existantes (messagerie électronique, forums, etc.)

A travers ce processus, il est possible de définir des profils plus précis de chaque collaborateur au sein d'un groupe de travail, et ainsi d'optimiser la diffusion de l'information et les relations professionnelles dans l'entreprise.

Ces travaux permettent au MIT Media Lab de collaborer à la mise en place « d'organisations plus créatives et plus efficaces, aptes à mieux soutenir l'individu », selon les termes d'Alex PENTLAND.