Face au véritable chaos provoqué par Crowdstrike vendredi dernier, Microsoft s'est empressée de déployer un outil de récupération pour aider les administrateurs à réparer les machines Windows affectées. Celui-ci soulagera grandement le processus de restauration.
La panne informatique géante du 19 juillet a été provoquée par un problème de mise à jour de l'antivirus Falcon de Crowdstrike. Cette dernière a causé la panne de 8,5 millions d'ordinateurs Windows à travers le monde et a laissé dans son sillage une gigantesque vague d'écrans bleus tout en semant la pagaille dans de nombreux secteurs : finance, aéronautique, médias, etc.
Même si Crowdstrike a annoncé avoir pris les devants et réglé le problème, Microsoft a pensé aux administrateurs informatiques qui se retrouvent à gérer un parc de machines important en développant un outil maison.
La sauveuse : une clé USB
Le dispositif se présente sous la forme d'une simple clé USB bootable, conçue pour éviter les méthodes de récupération conventionnelles, souvent extrêmement fastidieuses. Plus besoin de redémarrer l'ordinateur affecté 15 fois, ou d'exercer d'innombrables manipulations en mode sans échec pour éradiquer le fichier problématique. La clé permet d'accéder directement au disque de la machine touchée via l'environnement Windows PE. Ainsi, sans même requérir de droits administratifs, elle procède à l'élimination automatique du fichier défaillant.
Quant aux systèmes sécurisés par BitLocker, la clé sollicite simplement la clé de récupération avant de poursuivre les réparations.
Microsoft couvre tous les terrains
Microsoft a pensé à tout, pas seulement aux ordinateurs classiques, l'entreprise a également étendu son champ d'action aux environnements virtuels. Ainsi, pour les machines virtuelles Windows hébergées sur Azure, des protocoles de récupération spécifiques ont été élaborés et rendus publics. Cette initiative garantit une solution de repli pour l'ensemble des configurations, quelle que soit leur nature.
Par ailleurs, des directives précises ont été rédigées et mises à disposition sur le portail d'assistance de Microsoft pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 10 ou Windows 11. Aucun doute : les équipes techniques du géant américain n'ont pas dû beaucoup dormir ce week-end. Peu importe, leur outil sera d'une grande aide et évitera les maux de crânes. Crowdstrike leur en doit une à l'avenir, c'est le moins que l'on puisse dire. Elle devra tirer des leçons de cet incident tout en s'assurant la mise en place des procédures plus rigoureuses pour garantir que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir.
Source : The Verge
!
