De nombreux abonnés Freebox n'ont plus accès à leurs services TV ce lundi soir. Free semble connaître une panne au niveau national.
L'incident est suffisamment rare, et grave, pour être souligné : Free subit une panne au niveau national qui prive un grand nombre d'abonnés de leurs services TV. Nombreux sont ses clients voulant regarder leur programme habituel en passant par leur Freebox et l'application TV OQEE by Free à ne pouvoir le faire. Que se passe-t-il ?
Une grosse panne prive les clients Freebox de leur service TV
Vous faites peut-être partie de ceux qui ont vu s'afficher une « Erreur Dash #1302 » sur leur écran de télévision. Si tel est le cas, alors vous ne pouvez hélas rien faire et allez devoir attendre.
En effet, ce code est celui qui s'affiche habituellement lorsque les services TV de Free sont en panne. L'opérateur avait subi un incident de ce type cet été, à peu près à la même heure, autour de 21h. Il avait à l'époque duré plusieurs heures.
Notez que d'après nos constatations, seule l'application TV OQEE by Free ne fonctionne pas. Autrement dit, toutes les plateformes de type Netflix, Prime Video, Disney+ et autres sont bien accessibles en passant par le player TV de sa Freebox. Même chose pour la connexion internet, qui fonctionne normalement.
