Le téléchargement se fera depuis le site dédié neufmusic.fr. Un bémol : seuls les détenteurs de PC sous Windows pourront en bénéficier. Le service utilise un système de gestion des droits numériques (DRM) Windows. Par ailleurs, la musique et les clips peuvent être téléchargés sur trois PC équipés du lecteur Windows Media Player 10 ou supérieur, transférés sur plusieurs Baladeurs MP3 et téléphones mobiles compatibles avec le DRM conçu par Microsoft.
Et c'est ce dernier point qui pourra ravir les mobinautes en herbe. En effet, hormis la plupart des baladeurs MP3 d'entrée de gamme et les baladeurs d'Apple, de nombreux lecteurs MP3 de poche sont compatibles avec les musiques protégées WMA. Citons par exemple les baladeurs de Samsung, Creative ou Archos. Sony en revanche commence à être compatible avec les musiques WMA mais souvent sans DRM.
Concernant les téléphones mobiles et Smartphones du marché, la situation est déjà nettement plus ambigüe. Si il est possible de croire par exemple que tous les smartphones équipés d'un système Windows Mobile sont compatibles avec les offres WMA DRM, la situation est au final nettement moins claire. La plupart des terminaux sous WM5 ne gèrent en effet pas les musiques protégées de Microsoft mais certains smartphones comme le HTC S620 peuvent tout de même les lire. Les terminaux sous Windows Mobile 6, comme les HTC Touch ou Q9h, savent déjà mieux gérer les WMA DRM.
Chez Nokia, le dernier N95 est annoncé comme compatible avec les WMA DRM. De même, Nokia a annoncé il y a peu la signature d'un contrat de licence visant à utiliser sur les prochains mobiles de la marque des musiques numériques dotées de MTP (mesures techniques de protection) en provenance de Microsoft. Ainsi, les mobiles Nokia équipés d'un système d'exploitation S60 et S40 seront compatibles avec la technologie PlayReady de Microsoft.