Selon le webzine Modaco, ce problème serait lié à une panne technique qui a duré près de quatre heures et qui a empêché l'utilisation d'un téléphone mobile sur le réseau Orange de même que les services DATA associés. Plus d'un million de terminaux pourraient avoir été affectés hier par cette panne.
Selon Zdnet cette fois, le problème technique semble être moins important que prévu même si il a été confirmé officiellement par les équipes d'Orange UK. Celles-ci ont d'ailleurs annoncé que « certains de nos clients ont pu rencontrer des problèmes pour effectuer des appels, envoyer des messages ou utiliser les services DATA entre 19 et 21 heures mercredi soir. Le service est redevenu totalement opérationnel et nous nous excusons pour tout problème que cela aurait pu causer ».
Contacté par Mobinaute.com, Orange France précise que ce soucis technique a effectivement duré deux heures hier soir mais concernait plus particulièrement les abonnés ADSL d'Orange UK. « Il n'y a eu aucun impact sur les abonnés français de l'opérateur » ajoute Orange.
Toujours est-il qu'il reste tout de même assez rare que les réseaux des opérateurs mobiles tombent en panne - hors catastrophes naturelles - mais un problème technique de quelques heures seulement pourrait causer une perte sèche de chiffre d'affaires assez importante. Et sur ce dernier point, Orange UK n'a donné aucune information complémentaire.
