Michael Dell, à l'origine de ce modèle qui consiste à fabriquer à la demande les machines commandées par les consommateurs sans accumuler de stocks puis à les vendre directement pour ne pas laisser de marges aux éventuels intermédiaires, a lui-même amorcé ce virage sans précédent début 2007 face à la montée en puissance du principal concurrent de Dell, Hewlett-Packard (HP).
« Carrefour sera le premier distributeur à proposer des produits Dell à ses clients en Europe », a indiqué Christophe Geoffroy, responsable de la centrale d'achats non alimentaire de Carrefour à LSA. « Nous avons réagi très vite à l'appel de Dell, et en 15 jours nous avons emporté l'affaire », a-t-il ajouté. Le contrat, renouvelable, aurait une portée d'un an. L'Italie serait également concernée, mais aucun contrat d'exclusivité n'aurait été passé pour ce marché. Dell ne se trouve décidemment plus que chez Dell.