Par ailleurs, l'opérateur entend réduire son utilisation de services externalisés pour améliorer sa performance financière. A travers cette initiative, Dan Hesse, nouveau CEO de Sprint, ex-président d'AT&T Wireless de 1997 à 2000, souhaite réaliser une économie d'environ 800 millions de dollars fin 2008.
Au quatrième trimestre 2007, Sprint gérait un portefeuille de 53,8 millions de clients, contre 65,7 millions pour AT&T, partenaire de l'iPhone d'Apple aux Etats-Unis, et 63,7 millions pour Verizon Wireless, ses deux grands rivaux.