Avis Norton Small Business : une protection complète pour les PME

Norton Small Business est une solution de sécurité complète conçue pour défendre les petites entreprises contre les différentes formes de cybermenaces. Le service s’appuie également sur une panoplie d’outils complémentaires pour protéger les appareils et les données sensibles en temps réel. Une solution optimisée pour répondre à la plupart des besoins des PME en termes de sécurité.

L’éditeur américain Norton qui fait désormais partie du géant de la cybersécurité Gen, a lancé une nouvelle suite de sécurité destinée spécifiquement aux petites et moyennes entreprises. Si Norton 360 vise à offrir une large panolplie d'outil auprès du grand public, l’objectif ici est d’offrir aux PME un niveau de sécurité proche de celui des grandes entreprises sans avoir d'employés spécialisés en cybersécurité. Norton Small Business est une solution de cybersécurité tout-en-un comprenant un antivirus avec de puissants outils de détection de programmes malveillants, mais également un pare-feu, un navigateur privé, un outil d’optimisation système (Utilities ultimate), un VPN, une protection de l’identité, un gestionnaire de mots de passe ou encore un espace de stockage cloud chiffré qui conserve trois sauvegardes distinctes. Sans oublier l’accès à un service technique composé d'experts chevronnés de Norton pour obtenir de l’aide en cas de problèmes.

Une protection disponible 24 h/24 et 7 j/7 !

Alors que la nouvelle directive européenne NIS2 entrera en vigueur en octobre 2024, les entreprises doivent se mettre en conformité avec des normes de cybersécurité beaucoup plus strictes. Que cela soit à cause d’un manque de ressources financières, de compétences, ou d’une sous-estimation des risques, une majorité de PME ne dispose pas d’un niveau de protection suffisant pour assurer la sécurité de leur infrastructure informatique et de leurs données.

La solution Norton Small Business promet de combler la plupart des besoins des PME en termes de cybersécurité. Compatible Windows, macOS, Android et iOS, le logiciel antivirus de Norton se révèle aussi simple à installer qu’à utiliser au quotidien que cela soit au bureau ou à distance. En cas de difficulté pour utiliser le logiciel ou de sinistre, les collaborateurs peuvent s’appuyer en outre sur le support informatique professionnel de Norton disponible 24 h/24 et 7 j/7 (en anglais) par mail, chat ou téléphone.

Les formules de Norton Small Business

Régulièrement primé par les principaux laboratoires de recherche de référence AV-Test et AV-Comparatives, Norton est considéré comme l’un des antivirus les plus fiables et performants du marché. Pour la période de mars à avril 2024, l’éditeur américain a obtenu un score parfait lors des derniers tests réalisés par AV-Test avec un taux de détection de 100 % des attaques zero-day (316 échantillons utilisés) et des programmes malveillants (19 228 échantillons).

Sur le dernier rapport d'AV-Comparatives (février-mars 2024), le service affiche un taux de protection de 99,8 % contre les menaces en conditions réelles, avec un nombre minimal de faux positifs. Le laboratoire a toutefois noté une légère baisse au niveau des performances (impact sur le système) par rapport à certains de ses concurrents. Des résultats qui permettent à Norton de se positionner parmi les meilleurs logiciels antivirus du marché, sans pour autant atteindre cette fois-ci l’excellence totale.

Norton Small Business

L’offre d’entrée de gamme de la suite de sécurité de Norton pour les PME s’avère particulièrement compétitive. Disponible au choix pour 6, 10 ou 20 appareils (Android, iOS, macOS et Windows), elle comprend toutes les protections essentielles ainsi qu’un certain nombre de fonctionnalités additionnelles : pare-feu intelligent, navigateur privé, Utilities ultimate, gestionnaire de mots de passe, stockage cloud pour PC (250 Go), support entreprise, etc. Le tarif débute à 69,99 € la première année, puis grimpe à 99,99 € lors du renouvellement. L’entreprise propose une offre d’essai de 30 jours pour tester gratuitement la suite de sécurité.

Norton Small Business Premium

Norton Small Business Premium constitue la solution la plus haut de gamme et complète. En plus des options de la version d’entrée de gamme, celle-ci dispose d’un espace de stockage cloud plus important (500 Go), du VPN illimité Secure VPN, ainsi que le service de mise à jour des pilotes Driver Updater. Elle permet en outre de protéger de 10 à 20 appareils. Elle est facturée 139,99 € la première année, puis 199 € lors du renouvellement.

Installer la protection

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, la version entreprise de Norton n’est pas plus difficile à utiliser que celle destinée au grand public. Parfaitement adaptée à la cible des PME, Norton Small Business peut fonctionner avec ses réglages par défaut en mode entièrement automatisé. Il suffit d’installer la suite de sécurité sur les différents terminaux fixes et mobiles de l’entreprise pour bénéficier d’une protection complète contre la plupart des cybermenaces connues et encore inconnues (sans signature). Pour commencer, il faut créer ou ouvrir un compte en ligne « My Norton » puis cliquer sur « Mes appareils » pour récupérer le lien de téléchargement pour PC ou Mac. Pour installer le service sur d’autres appareils, l’éditeur propose un QR Code à scanner via la console en ligne (« Protéger un autre appareil ») ou un lien à envoyer par email ou SMS. Il est également disponible directement via les clients Windows ou Mac et les boutiques d’applications d’Android et iOS.

Chaque appareil est automatiquement ajouté sur le tableau de bord en ligne qui permet gérer les licences et accéder à quelques fonctionnalités à distance : protection de l’identité, sauvegarde cloud, Password Manager, etc. Autre solution pour les applis Android ou iOS, il suffit de les télécharger sur le magasin d'applications dédié et de se connecter à son compte pour profiter de l'antivirus sur un terminal mobile. Contrairement à des acteurs comme Bitdefender ou Kaspersky, Norton ne propose toujours pas d’options d’administration à distance pour lancer par exemple des analyses rapides ou complètes, mettre à jour les bases de données, ou encore activer ou désactiver certains modules. Un gros point faible pour une suite de sécurité destinée aux PME.

Menu et fonctionnalités

Quasiment identique à la version grand public, l’interface de Norton Small Business est accessible au plus grand nombre. L’écran d’accueil « Mon Norton » affiche à la fois les principales fonctionnalités (Sécurité, Utilities Ultimate, Private Browser…) et leur état. Malheureusement, il faut toujours ouvrir une seconde interface « Norton Security » pour accéder aux fonctionnalités et aux paramètres dédiés à la protection antivirus. Grâce aux pictogrammes et aux différents codes couleurs, le premier niveau de lecture de l’un ou l’autre écran d’accueil est simple et intuitif. Idem pour les dernières fonctionnalités comme « Utilities Ultimate » qui bénéficient d’une interface moderne avec des menus bien agencés. On ne peut toujours pas en dire autant pour les paramètres avancés d’un autre âge de la partie sécurité qui mériteraient une sérieuse refonte graphique et ergonomique.

Dépourvu de la majorité des fonctionnalités de la protection, la version pour iOS n’a pas un grand intérêt. Même si l’OS mobile d’Apple est verrouillé de toutes parts, Norton pourrait toutefois faire mieux à l'instar de Bitdefender, Avast ou Kaspersky qui n’ont cessé d’enrichir leurs clients iOS ces dernières années. Mention spéciale en revanche pour l’application Android de Norton qui est sans aucun doute l’une des meilleures du marché. Au menu, celle-ci propose notamment AppAdvisor qui analyse chaque application avant de les télécharger, un service de surveillance du dark web, une protection Wi-Fi, ou encore une protection en temps réel contre la plupart des programmes malveillants. Un gros plus pour protéger les terminaux des employés des PME contre les multiples menaces qui ciblent continuellement Android.

Les spécificités de Norton Small Business

En plus du VPN, de l’espace de stockage cloud, et des gestionnaires de mises à jour et de mots de passe, la version destinée aux PME propose des fonctionnalités spécifiques. À commencer par le service d’optimisation système Utilities Ultimate, le navigateur privé Private Browser, ou encore le gestionnaire de mises à jour des pilotes Drive Uptdater (version premium). Grâce à ces dernières, l’éditeur offre une protection de cybersécurité particulièrement complète et efficace pour tous les appareils professionnels des entreprises.

Utilities Ultimate : un puissant nettoyeur de PC

Inclus dans la suite de sécurité Norton Small Business, Utilities Utimate constitue un outil particulièrement utile pour entretenir un parc de PC dans une entreprise. Doté d’une interface soignée, le service offre à la fois la possibilité de nettoyer et optimiser le système en quelques clics. Pour cela il suffit de cliquer sur le bouton « Ouvrir » sur la droite de Utilities Ultimate dans « Mon Norton » et de consulter le « Tableau de bord » qui s’affiche dans une fenêtre dédiée. Le service liste les problèmes trouvés et les différentes tâches à effectuer pour améliorer la santé de l’ordinateur : Nettoyeur de disque, Données du navigateur, Clés de registre endommagées, Processus à arrêter, etc.

Il n'y a plus qu'à cliquer ensuite sur le bouton « Optimiser maintenant » et suivre les instructions à l’écran pour effectuer les réparations. Le programme qui s’enrichit de nouvelles fonctionnalités au fil du temps propose également des options intéressantes pour récupérer des fichiers supprimés par mégarde, ou détruire des données en toute sécurité. Une trousse à outils qui apporte une forte valeur ajoutée à la suite de sécurité professionnelle de Norton.

Private Browser : navigateur sécurisé

Une fois installé via l’écran d’accueil « Mon Norton », il suffit d’un clic sur le bouton « Ouvrir » pour lancer le navigateur privé Private Browser. Ce dernier offre une couche de sécurité supplémentaire lorsque les utilisateurs naviguent sur le web. Outre des modules anti-pistage et anti-phishing, il offre un ensemble complet de fonctionnalités pour protéger la sécurité et la confidentialité des utilisateurs en ligne. Il bloque les sites malveillants et les tentatives d’identification par empreinte numérique tout en éliminant les traqueurs et les publicités. Basé sur Chromium, le programme dispose en sus d’un moteur de recherche maison baptisé Norton Safe Search qui est capable de détecter les contenus frauduleux. Sans oublier une extension web intégrée pour le gestionnaire de mots de passe de Norton. Un navigateur sécurisé bien conçu et ultra rapide.

Driver Updater

Réservé à la version premium (ou vendu séparément), Norton Driver Updater est un puissant service de mises à jour automatiques des pilotes pour Windows. Pour cela, l’éditeur a créé une base de données qui ne référence pas moins de 50 millions de pilotes garantis sans malware ! Ce service s’avère également particulièrement bien pensé pour les PME, car les pilotes obsolètes ou vulnérables peuvent servir de porte d’entrée aux cybercriminels pour injecter un malware. Un pilote défectueux peut engendrer également des conflits et des erreurs système, voire une panne complète. Norton Drive Updater veille en permanence sur tous les pilotes installés et affiche une notification lorsqu’une mise à jour est nécessaire. Un outil important pour les PME, car une majorité des utilisateurs ne savent pas ou ne pensent pas à mettre jour les pilotes de Windows et de ses périphériques (imprimantes, souris, clavier…).

Il permet également d'éviter aux employés de télécharger des pilotes pouvant dissimuler une charge malveillante. L’utilisation de Driver Updater peut éviter bien des problèmes, mais le logiciel n’est pas pour autant infaillible. Malgré sa gigantesque base de données, il n'est pas toujours en mesure de trouver certains pilotes, notamment ceux pour des périphériques anciens. Certaines mises à jour de pilotes peuvent parfois générer des problèmes de compatibilité. Il n’en demeure pas moins un atout considérable pour assurer la stabilité et la sécurité du parc informatique d’une PME.

Conclusion

Disponible pour 6, 10 ou 20 appareils, la suite de sécurité Norton Small Business repose sur les mêmes technologies de défense éprouvées que celles de la version grand public Norton 360. Comme cette dernière, elle dispose d’un pare-feu activé en permanence pour empêcher les intrusions réseau et d’un large éventail de modules de sécurité complémentaires (VPN, stockage cloud, gestionnaire de mots de passe, protection de l’identité…). La version entreprise jouit en outre de fonctionnalités spécifiques pertinentes telles qu’un navigateur privé, un outil d’optimisation pour les PC, ou encore des mises à jour automatiques des pilotes.

Pour les PME qui n’ont pas forcément un spécialiste en cybersécurité dans leur équipe, cette solution possède l’avantage de ne nécessiter aucune compétence particulière et très peu d’attention au quotidien. Le service peut en effet fonctionner en mode entièrement automatisé et ne sollicite que très rarement les utilisateurs. Une protection discrète et complète pour protéger tous les terminaux des entreprises que cela soit sur Android, iOS, macOS ou Windows. On regrette que Norton ne couvre pas également les Chromebook qui rencontrent un succès croissant dans les entreprises.