L'entreprise de consulting anglaise Kantar a effectué des études de consommateurs afin de mieux comprendre les comportements des Français en ligne et sur leurs smartphones.
L'étude présente des résultats intéressants, mais pour le moins inquiétants. Entre les réseaux sociaux, l'utilisation d'internet et le temps passé sur leur écran de poche, la relation entre les Français et leur smartphone ne semble pas vraiment harmonieuse.
Une utilisation démesurée des smartphones des sondés français
Tout d'abord, les Français déclarent être stressés par leur présence en ligne. L'étude révèle notamment que 74 % d'entre eux disent ne plus profiter du moment présent à cause de leur smartphone ou de celui de leurs pairs. Ils sont tout aussi stressés par les possibilités abyssales que représente internet, et 32 % d'entre eux se sentent « complètement dépassés par la quantité d'informations disponibles en ligne ».
Kantar a aussi regroupé des informations quant à la relation des Français avec les marques et leur présence en ligne. L'étude compare les attitudes des interrogés en ligne à leur comportement hors ligne. Alors que 20 % d'entre eux choisissent de ne pas recevoir de pubs dans leur boîte aux lettres, 25 % regardent les pubs en ligne jusqu'à la fin, lorsque le sujet les intéresse. De même, 40 % des Français sondés sont disposés à accepter les cookies si le contenu du site les intéresse.
Enfin, 20 % des interviewés sont influencés par l'image qu'une marque donne sur les réseaux sociaux. Le marketing digital est donc en bonne voie, mais il faudra trouver des solutions durables pour permettre aux consommateurs de limiter leur usage du numérique.
Source : Offre Media
