La démarche de Google est encore à affiner mais, pour l'heure, elle passe par le mobile, notamment par la géolocalisation. Parmi les questions posées par Simonite se trouvait celle liée à la longueur de la file d'attente des gens désireux d'acheter un sandwich dans le supermarché de son quartier, lors de la pause de midi. Ce type d'information pourrait être donné lorsqu'un utilisateur passe à côté d'un magasin, par exemple : elle nécessiterait néanmoins une démarche d'information de la part du commerçant, mais pourrait avoir un impact sur la fréquentation du lieu.
Mais Google vise clairement plus loin, même si l'entreprise n'est pas encore prête à véritablement en dire plus. « Nous avons souvent dit que le moteur de recherche parfait donnera à l'utilisateur exactement ce qu'il veut au bon moment, sans qu'il ait forcément à le demander » explique Jon Wiley, un responsable de l'expérience utilisateur chez Google. L'arrivée prochaine des Google Glass, qui exploitent la réalité augmentée et connectée, est une piste intéressante pour exploiter ce type d'idée. A noter également que la firme de Mountain View propose déjà de l'information contextuelle en temps réel avec Google Now, une fonction intégrée à Jelly Bean.
Il faudra sans doute encore quelques années avant que Google puisse anticiper concrètement les besoins des internautes et des mobinautes, mais l'entreprise y travaille déjà : reste à savoir quelle forme le résultat prendra, et dans quelle mesure cela touchera l'utilisateur.
