Officiellement le mécanisme permet de choisir plusieurs options lorsqu'un compte Google a été abandonné. L'internaute est tout d'abord invité à entrer un numéro de téléphone ainsi qu'une ou plusieurs adresses email secondaires. Par la suite, il faudra déterminer un délai d'expiration du compte. Par défaut ce dernier est défini à trois mois mais il peut être augmenté à 6, 9 ou 12 mois avec la possibilité d'être averti 1, 2 ou 3 mois avant la clôture définitive du compte.
La seconde étape consiste à choisir un ou plusieurs contacts de confiance. Pour ces derniers il sera possible de déterminer l'accès aux données, qu'il s'agisse des emails, des billets de Blogger, des vidéos de YouTube ou des mises à jour de Google+. L'ajout d'un contact consiste à entrer son numéro de téléphone puis lui laisser un message. Enfin l'internaute est invité à déterminer une réponse automatique à tous les messages reçus lorsque le compte est inactif. Google précise que « si un contact vous envoie plusieurs messages, cette réponse automatique sera envoyée une fois tous les quatre jours au maximum. »
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