Avis Henrri : une solution de facturation gratuite pour les professionnels

Pas évident de trouver le bon logiciel de facturation ! Quand on gère une TPE ou une PME et que l’on veut mettre de l’ordre dans ses devis et ses factures, les solutions ne manquent pas. Mais voilà, laquelle choisir ? Si les offres payantes sont nombreuses, certains éditeurs préfèrent proposer des solutions gratuites. Dans le domaine, Henrri fait partie des meilleurs logiciels sur le marché.

Complet et doté d'une excellente ergonomie, Henrri a su convaincre de nombreux entrepreneurs. Disponible sur le web, le service facilite la facturation, la gestion des clients et des impayés, et permet de bien piloter son entreprise. Gain de temps assuré ! Cet avis détaillé en dit plus sur ce logiciel de facturation gratuit et sans publicité.

Présentation d'Henrri

Cette solution web a été conçue en France par Rivalis. La mission de cette entreprise fondée en 1994 ? Faciliter le pilotage des entreprises et fournir un accompagnement à leurs dirigeants. C’est dans cette optique que le groupe développe plusieurs produits :

• Le logiciel Henrri sort en 2016.

• Il est suivi de Pilotage Rivalis en 2017.

• L'application Henrri Pay, qui transforme les smartphones en terminaux de paiement, est lancée en 2020.

• Henrri +, dédié aux utilisateurs privilégiés sort en 2021.

Henrri est gratuit et sans publicité. L'application web permet de réaliser toutes sortes de factures, de parfaire la gestion de sa comptabilité et de suivre le développement de son entreprise avec précision. Des fonctionnalités payantes peuvent être ajoutées pour étendre les possibilités de l'outil. On vous en dit davantage un peu plus bas dans cet article.

Cette solution est également agréée anti-fraude à la TVA et respecte les exigences de sécurité de l’administration fiscale. Les utilisateurs peuvent d'ailleurs télécharger une attestation de conformité à la loi. À noter : ce logiciel de facturation a reçu le soutien des Meilleurs Ouvriers de France, ce qui est un vrai gage de qualité.

On peut y accéder depuis n’importe quel ordinateur pourvu d’une connexion internet et d’une résolution de plus de 1024 pixels. Il est aussi possible de le consulter sur une tablette iOS ou Android, mais pas sur une mini-tablette. Il n'existe pas encore d'application Henrri. On peut cependant trouver sur l’App Store et le Play Store Henrri Pay, qui transforme les smartphones en terminaux de paiement.

À qui s’adresse Henrri ?

Ce logiciel de facturation a été créé pour les professionnels. Il s’adresse donc à toutes sortes de statuts :

• Les TPE-PME.

• Les entreprises de plus grande taille.

• Les micro-entrepreneurs et les freelances.

• Il est également possible de l'utiliser en tant qu’association.

L’objectif est, en effet, de fournir une solution globale à tous ceux qui veulent se libérer d’une comptabilité manuelle. Il n'y a donc pas de restriction à proprement parler. Cependant, Henrri sera tout particulièrement adapté aux besoins des dirigeants de TPE ou de PME.

Henrri est-il disponible en version gratuite ?

Henrri est proposé dans une version totalement gratuite : il suffit de s’inscrire sur le site du logiciel pour avoir accès à une solution de facturation complète. Ici, pas de mauvaise surprise : les options gratuites le restent à vie.

Bien sûr, il est possible de cesser d’utiliser cette solution à tout moment. Il faudra alors simplement télécharger ses factures, devis et autres documents et clôturer son compte.

Le concepteur d'Henrri mise avant tout sur la satisfaction client. Le groupe compte sur cette dernière pour convaincre ses clients de tester des fonctionnalités plus avancées. Ces dernières ont d’ailleurs été, pour la majorité, suggérées par les utilisateurs…

Interface et fonctionnalités d'Henrri

Voyons maintenant un peu plus en détail comment fonctionne cet outil.

Une bonne ergonomie et une prise en main simplifiée

L’inscription à Henrri est rapide. Elle demande relativement peu d’éléments :

• Un e-mail professionnel et un mot de passe dans un premier temps.

• Le nom, prénom et numéro de portable de l’utilisateur ainsi que son activité dans un second temps. Il faut également renseigner la raison sociale, la localisation de l’entreprise, son secteur d’activité et ses effectifs.

Une fois ces informations ajoutées, on accède à son tableau de bord :

• Une colonne à gauche liste les différents outils (création de devis et de factures, gestion des clients, tableau d’analyse, journal des ventes, etc.).

• Une colonne centrale permet d’agir sur les documents. Elle indique également l’état de la comptabilité (le chiffre d’affaires facturé le mois courant, les éventuels impayés).

• Une colonne à droite comprend plusieurs boutons. Ils permettent de finaliser, d’envoyer les fichiers ou de les enregistrer en brouillon. On peut également accéder à des options avancées.

Après test, l’interface est plaisante à utiliser. Elle possède également un joli design. Pédagogique, elle permet une prise en main facilitée :

• Une visite guidée permet de faire le tour des principales fonctionnalités et de gagner un temps précieux.

• Des tutoriels sont disponibles pour maîtriser les différentes options du logiciel.

• On démarre en mode « Essai » pour se familiariser. Une fois que l’on est à l’aise, on peut ensuite passer en mode officiel.

• Un bouton d’aide permet d’accéder au support utilisateur en cas de besoin.

• Un système de widgets permet de personnaliser l’accueil (versements attendus, géolocalisation des impayés, météo, etc.).

• Des accès rapides sont disponibles pour la création de devis, de factures et la vue « Paiements ». Ils peuvent être organisés (on peut notamment changer leur intitulé).

Une offre gratuite particulièrement complète

L'outil permet de gérer facilement sa comptabilité avec des options illimitées. On peut notamment :

• Créer des factures, des devis ou des avoirs.

• Suivre les devis et les changer en factures en un clic.

• Personnaliser ses en-têtes (logo, etc.).

• Importer des bases de données (clients, articles, etc.).

• Gérer ses différents clients et leur proposer un règlement en ligne.

• Suivre les impayés et les relancer de façon automatique.

• Faire des exports comptables.

• Accéder à un journal des ventes et à un tableau de suivi détaillé.

• Consulter le Top 5 des meilleurs clients et des articles les plus vendus.

Les données disposent d'une double sauvegarde sur des serveurs localisés en France.

Une offre payante proposant plusieurs fonctionnalités avancées

Pour ceux qui en ont besoin, le logiciel propose de nombreuses autres options bien pratiques : facturation récurrente, téléchargement de fichiers, relances automatiques, règlement de 90 % d’une facture à l’échéance, etc. Selon l’option choisie, plusieurs tarifs existent :

• Une commission de 2 à 3 % HT.

• Un abonnement de 6,23 euros par mois.

Certaines fonctionnalités, comme le module de pilotage, peuvent également faire l'objet de devis. Ce dernier permet d'avoir une meilleure vue sur la rentabilité de l'entreprise.

De plus, en souscrivant à l'offre Henrri +, certaines options sont automatiquement disponibles. On est également prioritaire lorsque l'on a besoin de parler au support.

Henrri : Zoom sur la facturation

La facturation est plutôt simple sur ce logiciel. Il suffit d’appuyer sur le bouton « Créer une facture », disponible dans la liste d’actions disponibles. On accède alors à un éditeur WYSIWYG facile à utiliser.

Plusieurs sections éditables sont alors visibles (on peut les modifier en cliquant dessus et en remplissant les champs texte qui apparaissent au sein de menus flottants) :

• La zone « Logo ».

• La zone « Titre ».

• La zone « Coordonnées ».

• La zone « Type de document » (facture, devis, avoir ou autre).

• La zone « Client ».

• La zone « Date ».

• La zone « Conditions de paiement ».

• La zone de facturation (les colonnes listées par défaut peuvent être personnalisées selon les besoins : référence, désignation, quantité, prix unitaire de vente, TVA, montant HT, image).

Il suffit de remplir ces différentes zones, puis de visualiser l’aperçu et de cliquer sur le bouton « Finaliser la facture » pour créer le document. Ce dernier peut également être enregistré en tant que brouillon, dupliqué, envoyé, vidé ou supprimé. Un petit bémol à souligner : on ne peut pas choisir la nomenclature de la facture.

Bien pensé, Henrri appose automatiquement en pied de page une clause de réserve de propriété ainsi que les conditions pour les pénalités de retard.

Support technique et service client chez Henrri

Il y a plusieurs façons d’accéder à de l’aide au sein de ce logiciel. En cliquant sur le bouton « Aide et Assistance », deux options sont proposées :

• Un support utilisateur permet de faire une recherche par mot-clé. Cette dernière ouvre alors une FAQ dans laquelle sont listés les meilleurs résultats. Il suffit de cliquer pour accéder à un tutoriel. On peut également passer par un chat en direct et communiquer avec un assistant chatbot.

• Une Assistance Entrepreneur est disponible. Rivalis possède, en effet, près de 800 experts partenaires qui peuvent répondre aux questions des entreprises. Il suffit de répondre à quelques questions au sein d’un formulaire et de demander à être recontacté. Pratique, n’est-ce pas ?

L'équipe peut également être contactée par mail, par courrier ou via le formulaire de contact disponible sur le site de l'outil.

Un petit plus non négligeable : les développeurs du logiciel sont à l'écoute. Il est, en effet, possible de leur proposer à tout moment de nouvelles fonctionnalités. Certaines ont d'ailleurs été implémentées dans le logiciel.

Conclusion

Adoubé par la Société des Meilleurs Ouvriers de France et dépourvu de publicités, le logiciel de facturation Henrri a de sacrés atouts. Bien pensé, il dispose d'une excellente expérience utilisateur ainsi que d'une interface moderne et plaisante.

Conçu de prime abord pour les TPE et les PME, reconnu pour sa simplicité d'utilisation, le logiciel s'adapte à la plupart des besoins. Les fonctionnalités ne manquent pas : création et personnalisation de devis et de factures, gestion des clients et des produits, suivi des impayés, exports comptables…. On apprécie la possibilité de configurer son tableau de bord comme on le souhaite et celle d'ajouter des options (payantes), si besoin est.

Le service est également doté d'un excellent support client, d'une FAQ fournie et d'un chatbot. On dispose toujours d'une aide en cas de problème. Le plus de cet outil est assurément son Assitance Entrepreneur, qui permet d'aller plus loin dans la gestion de son entreprise. Pas si mal, pour un logiciel gratuit !

Pour les bémols, on peut citer l'absence d'application mobile et une interface qui n'est malheureusement pas pensée pour les smartphones. Même si rares sont ceux qui font leur comptabilité uniquement sur mobile, l'option reste quand même intéressante. Les développeurs de l'outil le savent et travaillent sur le sujet.

D'autres éléments pourraient être améliorés : on ne peut changer la nomenclature des documents et on aurait aimé pouvoir gérer les notes de frais. Il n'est pas non plus possible de synchroniser son compte avec celui de sa banque, ce qui est dommage.

Malgré tout, on ne saurait que trop conseiller cet outil en ligne. Rares, en effet, sont les services gratuits qui offrent autant de possibilités. Non content d'aider ses utilisateurs à bien gérer leur comptabilité, le logiciel est également d'une grande aide pour le pilotage de leur entreprise. Henrri voudrait bien réussir sa vie et être aimé… Pari réussi !