A l'heure actuelle, Microsoft disposerait de 31 boutiques au sein desquelles l'éditeur y commercialise ses produits. Débutée en 2009 et prise en charge par David Porter, anciennement chez Wal-Mart, cette initiative vise à revaloriser l'image du système Windows auprès des consommateurs tout en se rapprochant de la clientèle. L'année dernière, Microsoft projetait d'ouvrir 75 magasins avant 2015. Au mois de juillet lors de la Worldwide Partner Conference, Kevin Turner, chef des opérations financières de la société, affirmait qu'à la fin de l'année fiscale 2013 de Microsoft (fin juin 2013), la société disposerait de 44 boutiques.
Selon le Financial Times, Microsoft se tournerait désormais vers le marché européen afin d'ouvrir ses prochains magasins. Plus précisément l'éditeur de Redmond se serait déjà entretenu avec divers propriétaires au Royaume-Uni et envisagerait d'y ouvrir les premiers magasins dès l'année prochaine. La réalisation de ces projets dépendra cependant des résultats d'une étude que la société mènera en fin d'année afin de mesurer la performance des boutiques actuellement en activité.
Bien entendu, cette stratégie s'apparente à celle d'Apple qui comptabilise pour sa part plus de 300 Apple Store. Afin de promouvoir ses ChromeBook, Google a de son côté ouvert plusieurs Chrome Zones en louant quelques mètres carrés au sein d'enseignes commerciales.
