Issue des travaux de Microsoft Garage, l'application mobile Send vise à proposer une alternative aux échanges par email classiques pour de brèves communications. Dans un premier temps, Send se positionne auprès des utilisateurs professionnels aux Etats-Unis et au Canada disposant d'une souscription à Office 365.
En comparaison à WhatsApp et aux autres messageries mobiles, Send se distingue en rassemblant directement ses contacts d'Outlook. C'est effectivement l'adresse email qui permettra de joindre ses contacts. Ces messages rapides, bien que soumis aux politiques de gestion de l'entreprise, sont donc informels, sans sujet, signature ou formule de politesse.
Sur son blog officiel, l'équipe d'Office annonce la disponibilité en version Preview de cette messagerie sur Android (en version 4.2 et ultérieures). Pour l'heure les utilisateurs français devront encore attendre mais Microsoft ouvre l'application à quelques pays supplémentaires sur iOS. Notons également que Send s'invitera par la suite sur Windows Phone.
Reste à savoir comment cette application se positionnera sur le long terme face à Skype for Business. L'on pourrait également se demander si l'application fera le poids face aux autres messageries plus informelles comme WhatsApp et Facebook Messenger détenant respectivement 900 millions et 700 millions d'utilisateurs actifs.
