Avec l'avènement du dématérialisé pour tous les logiciels, il est beaucoup plus simple de se procurer une licence dédiée au pack Office. On en trouve même souvent à des prix très avantageux. Voici les meilleurs sites où les dénicher.
Conjointement à la généralisation du compte Microsoft, le fonctionnement d’Office a changé, et il n’est pas toujours facile de se repérer parmi les différentes offres proposées par l’éditeur. En effet, alors qu’il s’agissait jusqu'à récemment d’un pack de logiciels classique à acheter et à installer sur son ordinateur, MS a revu les modes de distribution de sa suite, poussant très largement sa solution hybride Microsoft 365. Ex-Office 365, cet écosystème d’applications web et logicielles synchronisées dans le cloud comprend Office, mais aussi d’autres services comme OneDrive, Outlook, ou Teams.
Cet environnement unifié est aujourd’hui commercialisé auprès des particuliers sous la forme de deux abonnements annuels, Personnel et Famille, dont la différence de prix s’explique essentiellement par le nombre d’appareils pris en charge et la quantité de To alloués sur OneDrive. En marge de ses formules payantes, Microsoft autorise à tous l’accès gratuit à ses applications Office en ligne, mais réserve certaines fonctionnalités avancées à ses utilisateurs et utilisatrices premium.
Pour autant, Office en tant que suite logicielle à l’ancienne, achetable en une fois et utilisable à vie, existe toujours, pour les familles comme pour les étudiants et les petites entreprises. À la différence de Microsoft 365, dont les applications web évoluent et intègrent de nouvelles fonctionnalités immédiatement accessibles aux abonnés, le caractère définitif de l’achat du pack Office cantonne ses utilisateurs et utilisatrices à une seule version majeure de la suite. En clair, si vous êtes titulaire d’une licence Office 2021, il vous faudra repasser par la case achat pour profiter des nouveautés apportées à Office 2024.
Aujourd’hui, il est possible de se procurer le pack Office traditionnel sur le site officiel de Microsoft, ainsi que sur des plateformes de revente agréées par l’éditeur.
Toutefois, la dématérialisation des logiciels, autrefois vendus sous boîte, a favorisé l’émergence de revendeurs tiers, non agréés, capable de commercialiser des clés d’activation réputées onéreuses à des tarifs extrêmement bas. Si certains de ces sites ne sont que pure arnaque, d’autres proposent bel et bien des licences authentiques au rabais. C’est ce qu’on appelle le marché gris du logiciel. La brève sélection qui suit présente des plateformes jugées fiables et prisées par les internautes. Attention, si certaines sont honnêtes et respectent le cadre légal de la revente de logiciels d’occasion, d’autres jouent de la limite très floue qui sépare ce qui est légal de ce qui ne l’est pas.
Qu’est-ce qu’une clé logicielle Office ?
Lorsque l’on s’abonne à Microsoft 365 et que l’on télécharge la suite Office sur son ordinateur, il suffit de synchroniser ses applications logicielles avec son compte Microsoft pour en débloquer les fonctionnalités.
En revanche, lorsque l’on acquiert le pack Office (en version dématérialisée) dans le cadre d’un achat définitif, il convient de l’activer à l’aide d’une série de caractères unique au premier lancement de la suite. Ce numéro d’identification personnel fait figure de preuve d’achat de la licence : c’est la clé logicielle.
Comment choisir le site où acheter sa clé Office ?
Dans l’idéal, il faudrait acquérir une licence Office auprès de Microsoft ou d’un revendeur agréé. Mais le prix d’achat (entre 149 € et 299 €/licence) peut sembler excessif, surtout lorsque l’on voit fleurir des offres bien plus alléchantes sur des plateformes de revente non agréées. Comment s’assurer de la légalité et du bon fonctionnement de ces clés d’activation dites « grises » ?
Licence Retail, OEM, en volume : laquelle privilégier ?
Chez Microsoft, il existe plusieurs types de clés logicielles, également appelées clés d’activation ou clés produit, en fonction de la version du pack Office installée sur le système : les clés de licence Retail, les clés OEM et les clés de licence Volume.
Une licence Retail est une licence produit acquise chez un revendeur officiel, qu’il s’agisse de Microsoft ou d’une entreprise agréée par Microsoft. Ce type de licence n’est pas lié au matériel, mais à celui ou celle qui possède la clé d’activation. En d’autres termes, si vous changez de PC ou remplacez des composants système, vous pourrez librement réinstaller le pack Office. Par là même, une licence Retail ne peut être installée que sur un seul appareil à la fois. Si vous activez Office avec une même clé logicielle sur un second PC, la suite sera automatiquement désactivée de votre premier ordinateur. Ainsi, si vous achetez une licence Retail pour Office sur un site de revente non agréé, il existe un risque que l’on vous fournisse une clé logicielle déjà utilisée par quelqu’un d’autre, auquel cas sa licence sera désactivée. Si cette personne réactive sa licence, ou si une troisième personne fait l’acquisition de cette même clé, le pack Office sera automatiquement désactivé sur votre PC. D’où l’importance de bien vérifier le sérieux du site sur lequel vous pensez effectuer votre achat à bas prix.
Une licence OEM (Original Equipment Manufacturer) est une licence acquise en même temps qu’un nouvel équipement matériel. Fournie par le constructeur, cette licence consiste en une préinstallation de la suite Office sur un nouveau PC. En règle générale, son prix est déjà compris dans celui de l’appareil. Contrairement à la licence Retail, la licence OEM est étroitement liée aux composants matériels du PC. En clair, si vous changez de disque dur, de carte mère, ou de PC, vous ne pourrez pas réactiver le pack Office à partir de la clé fournie par le constructeur. Par extension, si vous faites l’acquisition d’une licence OEM sur un site de revente non agréé par Microsoft, il y a fort à parier que vous ne puissiez jamais l’activer.
Enfin, la licence en volume est une licence permettant de déployer et d’activer le pack Office sur plusieurs ordinateurs à l’aide d’une même clé logicielle dite MAK (Multiple Activation Key). Elle est, de fait, réservée aux entreprises et autres structures d’envergure. Une MAK est configurée pour un nombre limité d’activations. Acheté sur un site de revente non agréé, ce type de clé peut conduire à un échec d’activation d’Office si le quota a déjà été atteint.
D’où proviennent les clés Office vendues par des plateformes non agréées ?
À défaut de pouvoir obtenir une réponse claire et justifiée à cette question, il est possible d’émettre plusieurs hypothèses concernant l’origine de ces clés bradées.
Première possibilité : les plateformes de reventes ont racheté des licences OEM non utilisées à des constructeurs de PC. On parle ici de licences préinstallées sur des PC retirés de la vente, ou encore de licences arrivant à expiration en cas de non-activation dans le délai prévu par Microsoft.
Seconde possibilité : les sites de revente non agréés rachètent les licences de sociétés qui ne s’en servent plus. Dans la plupart des cas, il s’agit de licence en volumes, activables à l’aide d’une même clé donc.
Il est par ailleurs envisageable qu’une entreprise spécialisée dans la revente de licences Office ait pu acquérir des clés (Retail, OEM ou en volume) commercialisées dans d’autres pays, à des tarifs plus intéressants que ceux en vigueur dans le pays de l’acheteur.
Dans ces trois cas, les licences sont authentiques.
Mais il arrive également que ces sites de marché gris commercialisent des licences en volume volées à des entreprises, ou achetées auprès de Microsoft à l’aide de cartes bancaires frauduleuses.
Outre les plateformes de marché gris spécialisées dans la revente de licences à bas prix, il est possible de trouver des clés d’activation au rabais sur des marketplaces renommés comme Amazon, Rakuten, Cdiscount ou la Fnac. Bien qu’il soit possible d’y trouver des licences authentiques (un particulier ayant acquis le pack Office au tarif étudiant peut très bien poster une annonce pour revendre sa clé ou son jeu de clés pour arrondir ses fins de mois, par exemple), méfiez-vous toujours des offres trop alléchantes derrière lesquelles se cachent souvent des arnaques. Pensez bien qu’une entreprise, aussi petite soit-elle, aspire à un minimum de rentabilité. Or, une clé Office à 1€ laisse peu de place au doute quant à l’absurdité de la marge dégagée, si marge réelle il y a.
Est-ce légal d’acheter une clé Office sur le marché gris ?
En 2012, le procès qui a opposé l’entreprise allemande UsedSoft, revendeur de logiciels PC d’occasion, à Oracle a statué sur la légalité de la revente de la copie de licences acquises de manière licite à d’autres utilisateurs et utilisatrices, à condition de supprimer ledit logiciel de son ordinateur (arrêt UsedSoft GmbH c/ Oracle International Corp., Cour de justice de l’Union européenne, 3 juillet 2012 – Affaire C-128/11). Concrètement, cela signifie qu’un site marchand établi dans l’Union européenne peut légalement revendre des licences Retail (une clé, un appareil) à des acheteurs résidant dans l’UE. Il est également possible de revendre une licence en volume, à la seule condition qu’elle soit cédée à un seul acquéreur. En clair, il est interdit de revendre des licences en volume à plusieurs utilisateurs différents.
Par là même, la CJUE a confirmé que la revente de licences OEM était illégale, au même titre que la revente de licences Retail n’est autorisée qu’à condition que celles-ci aient été acquises au sein de l’UE et revendues à des résidents de l’UE.
Quels sont les risques pour l’utilisateur ?
Légalement, l’utilisateur ou l'utilisatrice qui acquiert une licence Office frauduleuse (scission d’une licence en volume, Retail acquise en dehors de l’UE, OEM, licence volée) peut être condamné pour recel de contrefaçon (jusqu’à 375 000 € d’amende et 5 ans de prison, article 321-1 du Code pénal), à moins de prouver sa bonne foi. Il est donc essentiel de faire preuve de bon sens concernant le prix d’achat d’un pack Office d’occasion (pour rappel, une licence officielle coûte 149 €. Une licence à 1 € ne peut donc être raisonnablement considérée comme une licence authentique) et de réclamer une facture.
Outre le risque pénal couru, acheteurs et acheteuses s’exposent tout bonnement à des arnaques. Il est ainsi envisageable que la clé d’activation acquise soit un faux, que la licence achetée soit une Retail déjà vendue à d’autres utilisateurs (désactivation automatique dès qu’un autre utilisateur se sert de la même clé pour activer sa licence Office), que la clé obtenue soit une MAK ayant déjà atteint son quota d’activation, que la licence soit périmée ou qu’il s’agisse d’une OEM déjà activée sur un autre PC. Enfin, il est tout à fait envisageable qu’une licence activée sans difficulté soit révoquée par Microsoft quelques jours, semaines, mois plus tard pour cause de vol ou d’acquisition frauduleuse. D’aucuns se souviennent de l’affaire des centaines de clés Ubisoft illégales, révoquées en 2015 avant que l'éditeur ne se ravise.
Repérer un site frauduleux
Pour contrer les escroqueries, il est impératif de repérer les sites frauduleux. Commencez par lire les mentions légales, trouvez l’adresse de l’entreprise. Si le pays de domiciliation de la plateforme se trouve en dehors de l’UE, évitez les territoires sensibles comme la Chine ou la Russie.
Pour les sociétés basées en France, contrôlez leur numéro de SIRET et leur immatriculation au RCS.
Les forums et sites d’avis comme TrustPilot sont également une mine d’or pour connaître la réputation des sites de reventes de clés au rabais. N’hésitez pas à consulter plusieurs pages de commentaires pour être sûr de ne pas vous laisser influencer par d’éventuels salves d’avis payés.
Enfin, dans la mesure du possible, réglez toujours vos achats via PayPal ou tout autre intermédiaire de paiement disposant d’un service de règlement des litiges, indispensable en cas de problème avec le revendeur.
Les meilleurs sites pour acheter une licence Office pas chère
Godeal24
Godeal24 fait figure de référence sur le marché gris des logiciels. La plateforme basée à Hong Kong propose un large choix de licences Microsoft, dont le pack Office, à des prix parfois plus intéressants que sur KeysFan et Keyoff. Les clés achetées sont envoyées instantanément par email et le service client propose une aide à l’activation complète en cas de difficultés rencontrées. Toutefois, tout comme ses concurrents hongkongais, le marchand ne communique pas sur l’origine des licences revendues et n’applique pas la TVA. Enfin, le règlement des achats s’effectue uniquement via Cwalletco, solution de portefeuille en ligne également basée à HK.
- Fiable
- Prix attractifs
- Support technique très réactif
- Origine non précisée des licences
- N’applique pas la TVA
- Pas de paiement direct PayPal
GoDeal24 est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de logiciels à prix réduits. Elle propose des versions authentiques de Microsoft Office, y compris Office 2016, 2019 et 2021, ainsi que des licences Windows, à des tarifs attractifs par rapport aux prix standards du marché. Ces licences sont commercialisées sous forme de clés numériques, envoyées par email, permettant une activation rapide et légale des logiciels. On apprécie la mise à disposition d'un service client réactif, capable d'accompagner efficacement acheteurs et acheteuses en cas de problèmes rencontrés au moment de l'activation des licences.
Si Godeal24 donne majoritairement satisfaction à ses clients et clientes, on note que la société, basée à Hong Kong, ne fournit pas d'indications claires concernant la provenance de ses licences. Elle n'applique pas non plus la TVA sur les achats effectués dans sa boutique en ligne, et n'accepte les paiements que Cwalletco, portefeuille en ligne dont le siège social est aussi établi à HK.
KeysFan
Basé à Hong Kong, KeysFan fait partie des plateformes de revente plébiscitée sur les forums et sites d’avis consommateur. Les rabais pratiqués défient toute concurrence, atteignant jusqu’à -90% sur les logiciels les plus récents de la suite Office. Le choix est vaste et répond à tous les types de profils, personnel, famille et professionnel. La livraison des clés par mail est quasi instantanée, et le service client réactif en cas de problème. On regrette cependant le manque de transparence du revendeur qui ne précise jamais d’où proviennent exactement les clés qu’il fournit. On ajoute également que la grande majorité des produits revendus sont des licences OEM et que la TVA ne s’applique pas aux commandes passées sur le sol européen.
- Fiable
- Service client réactif
- Offres intéressantes
- Paiements PayPal acceptés
- Origine non précisée des licences
- Beaucoup de licences OEM
- N’applique pas la TVA
Parfois un peu plus chère que Godeal24, mais plus transparente concernant les types de licences commercialisées, Keysfan est, elle aussi, basée à Hong Kong. La plateforme offre un choix varié de licences Office OEM à très bas prix (jusqu'à -90%), livrées très rapidement par mail et assorties d'un service client irréprochable.
Outre les traditionnels pack Office, Keysfan distribue également des licences Windows. On apprécie la possibilité de régler ses achats par PayPal, idéal pour contester la transaction en cas de problème d'activation non résolu par l'assistance technique. Enfin, tout comme Godeal24, Keysfan n'applique pas la TVA sur les clés vendues à des internautes résidant dans l'Union européenne.
Keysoff
À l’image de KeysFan, Keysoff est basé à Hong Kong et pratique des tarifs tout aussi compétitifs. Au regard des produits Microsoft et de la suite Office en particulier, le choix est cependant moins varié. On y trouve toutefois un grand nombre de clés Retail qui offrent davantage de flexibilité pour l’utilisateur. On apprécie la livraison éclair des licences Personnel, Famille et Professionnel achetées, ainsi que l’aide réactive et pertinente apportée par l’assistance technique en cas de difficultés liées à l’activation des logiciels. En revanche, la provenance des clés commercialisées n’est pas explicitée, la plateforme n’applique pas la TVA aux commandes passées depuis l’Union européenne et il n’est pas possible de passer directement par PayPal pour payer son achat.
- Fiable
- Aide à l’installation
- Beaucoup de clés Retail
- Origine des licences non précisée
- N’applique pas la TVA
- Pas de paiement direct PayPal
Le choix est moins varié sur Keysoff, mais vous y trouverez quand même chaussure à votre pied. Comme ses deux principaux concurrents, l'entreprise est domiciliée à Hong Kong, et propose une offre de clés logicielles à bas prix assez hétéroclite. Parmi les licences disponibles, on trouve un grand nombre de clés Retail pour les dernières éditions du pack Office. Une caractéristique plus avantageuse puisqu'elle confère davantage de souplesse pour les utilisateurs et utilisatrices finaux.
À l'image de Godeal24 et Keysfan, Keysoff s'attache à fournir un service de livraison express (par mail) et peut se vanter d'un service client très réactif. En revanche, on lui reproche les mêmes bémols, à savoir le manque de transparence concernant la provenance des clés vendues, ainsi que l'absence de facturation de la TVA pour les acheteurs et acheteuses résidant au sein de l'UE.
Destock Informatique France
Gros point fort de Destock Informatique : son siège social situé en France. La société bénéficie d’un numéro de SIRET valide et est actuellement immatriculée au RCS. La plateforme bénéficie d’un grand choix de licences logicielles, dont le pack Office, qu’elle commercialise tantôt à des prix raisonnables (-30%), tantôt à des prix réellement compétitifs (jusqu’à plus de 95% de réduction sur certaines licences). Il faut également préciser que Destock Informatique fait partie du Microsoft Partner Network, ce qui en fait un revendeur agréé, dont l’origine des licences est traçable. Un atout de taille pour cette plateforme de confiance.
- Basé en France (n° SIRET, SIREN, RCS)
- Revendeur agréé Microsoft (MNP)
- Service client réactif
- Tarifs souvent moins compétitifs que sur d’autres plateformes moins transparentes
Si les trois services présentés ci-dessus jouent clairement dans la zone grise, Destock Informatique n'a absolument rien à se reprocher sur le plan légal. La plateforme est domiciliée en France, inscrite au Registre du commerce et des sociétés, facture la TVA comme il se doit et affiche le sceau de revendeur agréé par Microsoft.
Mais toutes ces qualités ont un coût : celui de réductions moins importantes appliquées sur les clés bradées dans la boutique en ligne de Destock Informatique. Malgré tout, vous pouvez régulièrement obtenir de belles ristournes de -30% sur les logiciels du pack Office, et parfois dénicher des réductions allant jusqu'à -95% sur certaines licences spécifiques.