Même constat, même sanction. En juillet 2012, la direction reprochait à Enrique Salem d'avoir présenté des résultats en faible croissance avec une progression de son chiffre d'affaires d'1 % seulement. Pour Steve Bennett, l'éditeur des solutions Norton lui fait payer sa baisse de régime face à la concurrence, dans un contexte difficile de chute de vente des PC fixes.
Symantec précise toutefois dans un communiqué que ce mouvement était déjà prévu : « Cette décision est le résultat d'un processus de délibération en cours, et non précipitée par un événement ou une irrégularité ».
La société américaine entend ainsi toujours enregistrer une croissance de « 5% du chiffre d'affaires. Notre priorité est maintenant d'identifier un leader qui peut tirer parti des actifs de notre entreprise pour mener les prochaines étapes de l'innovation.»