Sur son blog officiel, Zendesk explique : « nous nous sommes aperçus qu'un hacker a pénétré nos serveurs cette semaine ». Zendesk précise avoir déployé un correctif mais ajoute : « notre enquête en cours indique que le hacker a accédé aux informations de support de trois de nos clients ». Plus précisément, le hacker aurait récupéré les adresses email des clients ayant créé un ticket ainsi que les sujets des messages envoyés.
Tumblr est l'une des sociétés affectées par ce piratage. Dans un email envoyé à ses membres la société revient sur le problème en question et invite les utilisateurs à vérifier la présence d'informations potentiellement confidentielles insérées au sein des sujets des emails précédemment envoyés aux adresses.[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], et [email protected].
Le magazine Wired rapporte que les deux autres sociétés concernées sont Pinterest et Twitter.
