Pourquoi utiliser Dott ?
Dott est un service de mobilité permettant aux utilisateurs de se déplacer de manière plus sûre, plus écologique et plus rapide. Plutôt que d’utiliser les transports en commun, il est donc possible de profiter des avantages d’un trajet en trottinette ou vélo Dott. Leur utilisation est grandement facilitée par les fonctionnalités proposées par l’application sur smartphone.
Affichage en temps réel de la disponibilité des véhicules Dott
Depuis leurs téléphones, les utilisateurs ont accès en temps réel à la localisation des trottinettes et bicyclettes Dott. Après avoir exploré la carte et s’être rendu sur le lieu de stationnement du véhicule, l’utilisateur peut même le faire sonner pour le reconnaître parmi un groupe de véhicules.
Outre l’indication de la distance à laquelle se trouve le véhicule, l’application permet aussi de prendre connaissance du niveau de batterie de la trottinette ou du vélo, afin d’éviter que l’utilisateur se trouve importuné par l’arrêt du véhicule en plein itinéraire.
Accès aux données du compte Dott
L’application offre la possibilité d’accéder à toutes les données du compte de l’utilisateur :
- Historique des trajets et factures (dates, durées, coûts) ;
- Modalités de paiement (enregistrer ou modifier ses données de carte bancaire ou de compte PayPal) ;
- Informations personnelles (modifier son numéro de téléphone, sa date de naissance, son adresse mail) ;
- Gestion du compte (modifier son mot de passe, se déconnecter, supprimer son compte).
Fonctionnalités qui facilitent le déroulement du trajet
Avec Dott, l’utilisateur peut se permettre de mettre son trajet en pause, et d’ainsi verrouiller son véhicule pour s’assurer de le conserver à son retour.
L’utilisateur a également accès à une rubrique d’aide. On y retrouve :
- Des informations sur les règles d’utilisation, de circulation et de stationnement des trottinettes et bicyclettes ;
- Des aides au dépannage et assistance ;
- Des explications sur les tarifs et paiements ;
- Des informations de contact de l’équipe Dott.
Comment utiliser Dott ?
Pour utiliser Dott, il suffit de télécharger gratuitement l’application sur Android ou iOS. Disponible en France à Paris, Lyon et Bordeaux, 24 h/24 et 7 j/7, le service Dott nécessite l’activation de la géolocalisation du téléphone et des données mobiles.
Ensuite, l’utilisateur doit créer son compte Dott avec son numéro de téléphone. Un code de confirmation est envoyé par SMS. Il peut immédiatement accéder au plan et trouver un véhicule à proximité. Il lui suffit de scanner le QR code de la trottinette ou du vélo électrique pour le déverrouiller, puis d’acheter un forfait, ou l’inverse. Au moment de terminer le trajet, le véhicule doit être garé sur l’un des emplacements autorisés, puis il suffit d’indiquer la fin de l'itinéraire sur son smartphone.
Dott offre également des systèmes de parrainage et de récompenses, donnant accès à des codes de réductions et des minutes gratuites.
Quelles sont les alternatives à Dott ?
Dott est un service de mobilité qui connaît un succès tout particulier auprès des habitants de grandes villes. Si Dott a su s’imposer sur le marché des applications de location de trottinettes électriques dans les 3 grandes villes où il est implanté, d’autres applications se font également une place dans les smartphones des citadins. On pense notamment à Tier et son service de location de trottinettes, vélos et scooters sans émission disponible dans 10 villes de France. Cityscoot est également une référence dans la location de scooters électriques en libre-service.
