A partir d'un seul logiciel, l'internaute sera effectivement en mesure de configurer ses comptes sur Twitter, Facebook Chat mais également GTalk avec la prise en charge du protocole open source XMPP. Nous retrouvons également un moteur de recherche universel capable de retourner, pour un mot clé donné, les emails, les conversations ainsi que les publications sur Twitter. Pour Thunderbird, l'arrivée de la messagerie instantanée et des réseaux communautaires est une manière de répondre aux nouveaux usages des internautes. Une prochaine version rajoutera la prise en charge d'AOL Instant Messenger. Si la tendance est au webmail, Mozilla explique que sa base d'utilisateurs est en grande majorité constituée de professionnels souhaitant stocker sur leurs machines les courriers électroniques.
Après avoir signé avec le service de stockage en ligne YouSendIt pour faciliter l'envoi des pièces jointes, l'équipe a ajouté l'option Ubuntu One et développé un plugin permettant de prendre en charge Dropbox. Mozilla a également conçu un plugin permettant de se connecter à un serveur WebDav, particulièrement prisé par les professionnels, et propose le support de Box.net en bêta. Depuis Thunderbird 13, l'internaute est en mesure d'acheter directement un nom de domaine afin de se constituer une adresse email personnalisée. Mozilla a signé avec le bureau d'enregistrement Gandi lequel reverse une commission à la fondation. Sans plus de précisions, M. Piacentino précise que d'autres partenariats seront signés par la suite avec des sociétés proposant leur propre webmail ainsi qu'un accès mobile.
L'équipe de Thunderbird expliquait au mois de juillet avoir modifié le rythme de développement de ce dernier. A partir du second semestre 2013, c'est effectivement la communauté qui se chargera d'implémenter de nouvelles fonctionnalités. « Nous avons déjà reçu plusieurs projets que les membres souhaitent mettre en œuvre », explique M. Piacentino. Certains veulent par exemple enrichir le carnet d'adresses ainsi que le calendrier de nouvelles fonctionnalités tandis que d'autres proposent plusieurs améliorations pour la sécurité du logiciel
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