Yahoo! explique que cette décision posera inévitablement plusieurs problèmes et notamment envers les utilisateurs surfant avec Internet Explorer 8, lesquels sont le plus souvent sur Windows XP et représentent un cinquième de l'ensemble des internautes.
La version Basic de Yahoo! Mail est privée de plusieurs fonctionnalités et notamment le formatage du texte, les diaporamas de photos, le correcteur orthographique, la messagerie instantanée, le bloc-note ou encore les thèmes. L'on pourrait ainsi s'interroger sur la pertinence d'avoir fermé Yahoo! Mail Classic en juin 2013.
Pour Yahoo! cette décision simplifie les choses à plusieurs niveaux. D'une part, la société ne devra plus systématiquement mettre à jour son service avec divers patchs pour fonctionner au sein des anciens navigateurs. D'autre part, cela devrait accélérer les développement et l'introduction de nouvelles fonctionnalités. La firme de Sunnyvale planche notamment sur WebRTC ainsi qu'une nouvelle version de son Messenger.
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