Chez SFR, la hausse de prix s'accompagne d'une grosse baisse...

Orange et Bouygues ont aussi augmenté leurs tarifs… ce n’est donc pas forcément la cause principale.

Vu le prix des abonnements Free, normal qu’ils aient pas senti le besoin d’augmenter…

Vous oubliez un détail.
Augmentation de prix = changement de contrat unilatéralement = droit de résilier sans frais sous 4 mois. Même si vous étiez engagé pour 12 ou 24 mois initialement.

Franchement je suis resté chez Red car je n’ai pas trouvé moins cher ailleurs même s’ils augmentent les prix. J’ai la fibre à 15€/mois avec la télé et pour le mobile 200 go pour 13€/mois.
Et en plus c’est plutôt fiable, je n’ai jamais eu de soucis.

Qui voudrait prendre un abonnement chez une mafia ?
Si vous ne connaissez pas , allez voir les vidéos où ponce essaye d avoir le service client SFR , vous comprendrez .

Pour ceux qui disent que c’est pourtant pareil chez les autres: SFR a depuis plusieurs années une politique tarifaire douteuse, ce n’est pas seulement le coup de l’inflation actuelle. Il proposent des forfait à bas coût à coup de promo toujours plus interessantes, puis augmentent ce forfait ensuite de manière unilatérale et assez planquée (en ajoutant des options, de la data ou autre) et cela tous les 1 ou 2 ans.
Je pense donc que la dernière augmentation est juste la goutte d’eau qui fait déborder le vase.

Pour comparaison sur sosh, j’ai gardé la même forfait avec les mêmes options et le même tarif de nombreuses années sans qu’ils ne me forcent ou même proposent jamais de passer à plus cher (jusqu’à l’augmentation générale récente).

La freebox pop c’est 40€/mois, donc plus cher que la concurrence. Même avec un abonnement téléphonique à 10€ pour de l’illimité, tu es toujours plus cher que la concurrence (qui te propose du pseudo illimité en mobile à 16€, et un abonnement fibre/adsl à 24€).

J’aurais du préciser que je ne parlais que du fixe… Ou tu pourra le tourner dans le sens que tu veux, ils sont plus cher (hors promo bien sûr).

Pour le mobile, si t’es mobile (ahah) tu choisi pas Free qui n’a pas encore un réseau à la hauteur dès que tu t’éloigne un temps soit peu d’une « grande » ville.

Et arrêtez de jouer les calimero les abonnés Free dès qu’on ne parle pas gentiment de Free c’est super lourd… Si leurs tarifs était raisonnable, sans option dont on se fou, même avec une vieille révolution j’y retourne (car oui oui j’étais chez eux, avant des problème de ligne et où ils n’ont rien trouver d’autre à répondre que « on y peut rien » et fermer le support sans autre explication).

Je me demandais pourquoi le service client de SFR s’était autant amélioré depuis trois mois, il semble que j’ai ma réponse.
L’année dernière j’ai eu deux rupture de fibre (comme d’habitude un sous traitant et quand on voit l’état de l’armoire dans la rue …) et il a fallu à chaque fois 15 jours environ pour réparer et la deuxième fois l’intervenant était tellement bon que j’ai du effectuer la reconnexion moi-même après réparation de la fibre parce qu’il n’arrivait même pas à connecter son téléphone à mon wifi (opération totalement inutile d’ailleurs).
Depuis janvier j’ai eu deux coupure de la fibre et la réparation a eu lieu en moins de 24 h.
Serait-ce parce que les gens en ont marre et se barrent ?

C’est vrai j’ai un forfait chez RED à 8 € qui subit régulièrement depuis que je l’ai des augmentation.
Une fois pour « améliorer » mes services alors que je n’ai rien demandé une autre fois pour m’apporter la 5G que je n’ai pas sur mon téléphone, et une autre fois pour l’inflation.
En fait je suis toujours à 8€ mais quand cela se produit je n’appelle plus le service client pour me plaindre mais le service résiliation et étonnement jusqu’à maintenant ils ont toujours réussi à grâce à « l’intervention du chef de service devant l’excellent client et la magnifique personne que je suis » à enlever l’augmentation parce que je suis tellement gentil et bon qu’ils veulent à tout prix me garder MDR.
Et le jour ou cela ne fonctionnera plus je me barre sans regrets