Le géant du streaming renouvelle ses opérations marketing et retire sa période d'essai gratuite de 30 jours. À la place : un échantillon de films et de série à visionner gratuitement.
Tout comme son concurrent Disney +, Netflix renonce à la période d'essai et expérimente de nouvelles approches pour conquérir le public. La fin d'une époque ?
Place à la section gratuite
Avec près de 200 millions d’abonnés dans le monde, dont 73 millions aux États-Unis, Netflix ne s’arrête pas en si bon chemin et poursuit ses efforts pour accroître son public dans un secteur où la concurrence est importante.
Pour ce faire, la plateforme de streaming vidéo a opéré un changement dans sa stratégie marketing : la période d’essai gratuite disparaît aux États-Unis. À la place, une sélection de séries et de films disponibles gratuitement. On y retrouve notamment les films Bird Box, Murdery Mystery, ou encore Les Deux Papes, ou bien les séries Stranger Things et Grace et Frankie. Ne pas se réjouir trop vite cependant : l'intégralité des saisons n'est pas en libre accès. Passé le premier épisode, il faudra souscrire à un abonnement.
Dans la même veine, Disney +, avait renoncé à son offre de période d’essai d’une semaine au début de l'été, juste avant la sortie de Hamilton au début du mois de juillet. Conséquence : l’application Disney + avait connu une forte augmentation de téléchargements (plus de 750 000 fois) durant les trois jours suivant la sortie du film musical.
Netflix teste de nouvelles approches marketing
Initié il y a deux ans avec le Mexique, le retrait de la période d'essai pourrait bien représenter un tournant pour Netflix. Si l’offre est encore disponible dans de rares pays, dont la Corée du Sud, il faudra désormais choisir entre l'abonnement ou la section gratuite.
La plateforme n’a cependant pas précisé si cette offre a vocation à perdurer : « Nous étudions différentes promotions marketing pour attirer de nouveaux membres et leur offrir une formidable expérience avec Netflix » a déclaré un porte-parole de la société. Il est donc possible que la section gratuite soit à terme remplacée par de nouvelles opérations… voire un retour à la période d'essai si l'expérience n'est pas concluante.
En Inde, l’un des marchés les plus porteurs d’Asie pour l’entertainment, la compagnie américaine expérimente d’autres méthodes marketing pour séduire le public, comme le premier mois pour quelques centimes. L'année dernière, Netflix avait ainsi testé une offre low-cost pour mobile avant de l'étendre par la suite à douze autres pays asiatiques, dont la Malaisie.
Source : Engadget
