Les versions anglaises, allemandes et françaises du PDA seraient concernées. Vous pouvez directement savoir si votre produit est concerné ou non, en entrant simplement son numéro de série sur cette page (selon Sony les PDA possédant un numéro de série compris entre 5000001 et 5004600 seraient touchés).
Si votre ordinateur de poche présente ce problème, Sony propose un échange standard à sa charge. Pour cela, vous pouvez contacter la HotLine Sony France via le numéro qui se trouve sur cette page.
