Daum Communications Corp. reproche à Microsoft d'utiliser la suprématie de ses systèmes d'exploitation pour imposer son logiciel MSN Messenger notamment lors de l'installation de Windows XP.
Il faut préciser que le portail sud coréen Daum édite également un logiciel de messagerie baptisé "Cafés" et concurrent à MSN Messenger. Les parts de marché du logiciel Cafés ont énormément chuté depuis l'arrivée de Windows XP tandis que MSN Messenger occupe désormais à lui seul 75,5% de parts de marché des logiciels de messagerie instantanée en Corée du Sud. A ce sujet, le porte parole de Microsoft Corée affirme que l'internaute doit procéder obligatoirement au téléchargement de MSN Messenger pour pouvoir l'utiliser et qu'il s'agit donc d'un acte volontaire.
Si la position de Microsoft sur le marché informatique est quelquefois critiquable, il est clair que des décisions comme celle de l'Union Européenne qui a sanctionné Microsoft, aura pour effet de multiplier les procés contre la firme de Redmond et ce quelque soit le motif.
