Le client de messagerie, « discret et non intrusif », associé à la liste de contacts Facebook, s'affiche en bas de l'interface utilisateur. Aucun téléchargement n'est nécessaire et l'outil est censé fonctionner avec les principaux navigateurs web.
Facebook l'a signalé dans un billet : le déploiement de son client de 'chat' sera « progressif ». Par ailleurs, l'outil n'est pas encore compatible avec des IM (instant messengers) tiers, bien que la jeune pousse envisage une interopérabilité avec Jabber. Il est peu probable, par conséquent, que les utilisateurs du site communautaire abandonnent du jour au lendemain leur client de messagerie par défaut : AIM, Yahoo Messenger, Google Talk ou encore Windows Messenger de Microsoft (l'éditeur, rappelons-le, a pris une participation minoritaire dans Facebook l'an dernier).
