Comme NVIDIA, Dell se garde bien d'expliciter le fond du problème, se contentant d'évoquer des faiblesses au niveau du packaging du GPU. La liste exacte des puces touchées n'a pas été communiquée, mais si l'on en croit les ordinateurs portables mis à jour par Dell, celle-ci comprendrait les puces de type GeForce 8400M et 8600M.
Dix machines Dell sont concernées par cette mise à jour de Bios : l'Inspiron 1420, les Latitude D630 et D630c, le Precision M2300, les Vostro 1310, 1400, 1510 et 1710, ainsi que les XPS M1330 et M1530. On retrouvera cette liste, et les liens de téléchargement des Bios associés, via ce lien. Dell indique que ces mises à jour sont censées réduire les problèmes éventuellement rencontrés, mais elles n'éviteront pas aux possesseurs de GPU défectueux le remplacement de la puce.