Selon Philips et Sony, le fabricant n'aurait pas respecté certaines normes élémentaires et aurait produit de nombreux CD-R à la qualité très douteuse.
Les CD-R fabriqués par Ritek n'étant plus réglementaire devraient logiquement disparaitre des rayons, à moins que l'affaire s'arrange avec Phlips et Sony.