« Ce type de site est une porte d'entrée permettant d'accéder à diverses offres allant du boulot à l'appartement en passant par les meubles et les animaux de compagnie », explique Jones writes de Pew Research. « En revanche, les utilisateurs n'achètent pas directement sur le site, ils se fixent rendez-vous et la transaction s'effectue en face à face ou par e-mail, une caractéristique qui différencie les sites de petites annonces d'autres services de e-commerce tels qu'eBay ou Amazon », explique-t-il. « Une tendance dont souffrent considérablement les journaux papier », écrit Jones writes.
Parmi les différents panels, ce sont les 25-44 ans qui utilisent le plus ce genre de site. Viennent ensuite les 18-24 ans, puis les 45-54 ans (autour de 50%). Tandis que seulement 35% des 55-64 ans les utilisent.