Parmi les nouveautés majeures de Word notons la possibilité d'éditer un même document simultanément et donc de travailler de manière collaborative. Un système d'alertes est implémenté afin que l'utilisateur puisse automatiquement rafraîchir le document et lire les modifications effectuées par ses collègues. Powerpoint présente désormais une fonctionnalité permettant à l'utilisateur d'éditer directement au sein d'un document un fichier vidéo. Le logiciel embarque également un module via lequel il est possible de partager en direct son diaporama. Dans sa version 2010, l'interface d'Outlook est désormais similaire à celle des autres programmes avec la même ergonomie pour les options des menus. Notons également une amélioration du moteur de recherche interne.
Microsoft a également dévoilé sa suite bureautique en ligne baptisée Office Web Applications 2010. Ces outils font partie d'une nouvelle stratégie Software + Service. Gratuite, cette suite de services web est composée d'une version allégée des logiciels Word, Excel, Powerpoint et OneNote. L'utilisateur peut y accéder depuis Windows ou Mac OS X via Internet Explorer ou Firefox afin de créer, d'éditer ou de partager des documents. Notons toutefois que les outils de collaboration ne sont pas intégrés aux services web, un moyen de forcer les entreprises à investir dans la suite logicielle. La migration vers Internet vise précisément à concurrencer les solutions alternatives telles que Google Documents ou encore Zoho. Reste à savoir si la part de marché de Google Documents sera affectée par ce produit et si la firme de Mountain View réagira de son côté.