Plusieurs zones de l'Essonne sont frappées par les pannes de fibre optique à répétition. Mardi, Orange, SFR, Free, Bouygues Telecom et Altitude Infra, qui a acquis ces réseaux, ont lancé des opérations « coup de poing ».
Dans des communes de l'Essonne comme Brétigny-sur-Orge, Fleury-Mérogis, Marcoussis, Corbeil-Essonnes et d'autres, les opérateurs télécoms jouent l'union sacrée. Mardi 12 mars 2024, Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et Altitude Infra, le tout chapeauté par la Fédération française des Télécoms, ont annoncé des mesures exceptionnelles visant à améliorer la qualité de service des réseaux en fibre optique du département. Elles sont directement qualifiées, par les principaux acteurs, comme des opérations « coup de poing », et ont déjà démarré depuis le 5 mars.
Une collaboration presque inédite entre les opérateurs, pour voler au secours des clients fibrés touchés
C'est une collaboration pas loin d'être inédite entre les quatre grands opérateurs commerciaux et Altitude Infra, opérateur d'infrastructure spécialisé dans la fibre optique. Ce dernier a récemment acquis les réseaux Altitude Infra Cœur de Fibre (Sequantic Telecom) et ses 9 communes, Seine Essonne THD et ses 4 communes, ainsi qu'Europ'Essonne et ses 13 communes.
Les travaux ont trois objectifs majeurs. Ensemble, les cinq opérateurs vont agir de concert pour réparer les lignes en fibre optique défectueuses dans les zones les plus touchées, en mettant à jour, au passage, les référentiels techniques qui aideront à assurer la durabilité des réparations. L'idée étant d'offrir une pérennité aux réseaux meurtris, une fois ces derniers réparés.
L'opération aidera les acteurs à cartographier les zones à problèmes, qui seront de fait prioritaires pour les interventions. Elle permettra d'assurer une coordination entre les opérateurs, pour rétablir la qualité de service aux clients touchés le plus vite possible. Parlons d'ailleurs du calendrier.
10 juillet 2024 à 14h39
Plusieurs mois de travaux seront nécessaires
Les interventions ont d'ores et déjà débuté. Les interventions ont en effet démarré le 5 mars 2024, sur un premier lot de 8 zones. Une montée en charge progressive des réparations est attendue. On ignore leur durée véritable, en raison notamment de la complexité des travaux à entreprendre. Altitude Infra explique néanmoins que la réalisation complète devrait nécessiter « plusieurs mois ».
Altitude Infra et les opérateurs ciblent une réduction de moitié du nombre de pannes d'ici septembre 2024 sur les réseaux Seine Essonne, Europ’Essonne, et Sequantic, qui devraient bénéficier de l'effet combiné des opérations dites « coup de poing » et des plans de reprise. C'est tout le mal qu'on peut souhaiter aux abonnés.
Aucun coût supplémentaire ne sera d'ailleurs associé aux clients concernés, qui peuvent être rassurés. Leur opérateur commercial devrait, en théorie, les contacter pour finaliser la remise en état de leurs services.
