La mise à jour vers Windows 11 24H2 est bloquée sur les PC connectés à certaines imprimantes ou avec certains jeux Ubisoft installés.
Décidément, la mise à jour Windows 11 24H2 a bien du mal à arriver sur nos PC. Microsoft empêche son installation sur les systèmes qui pourraient souffrir de problèmes de compatibilité avec les pilotes, logiciels et équipements utilisés. Un nouveau cas où la dernière version peut causer des conflits a été repéré par Neowin.
Le protocole eSCL cause des problèmes à Windows 11 24H2
Microsoft a en effet reconnu des soucis avec Windows 11 24H2 pour les ordinateurs connectés par USB avec des périphériques qui prennent en charge le protocole de numérisation eSCL (eScanner Communication Language). Il peut donc s'agir d'imprimantes ou de scanners.
« eSCL est un protocole de numérisation sans pilote conçu pour les scanners en réseau. Il permet la numérisation sans pilote via un réseau (Ethernet, Wi-Fi) et des connexions USB. Ce problème est dû au fait que l'appareil ne passe pas du mode eSCL au mode USB, ce qui doit permettre de faire correspondre les pilotes du scanner », explique Microsoft.
L'éditeur a donc bloqué la mise à jour vers Windows 11 24H2 via Windows Update sur les machines connectées à un périphérique USB prenant en charge le protocole eSCL.
Windows 11 24H2, en conflit avec des jeux Ubisoft
D'après les rapports d'utilisateurs, il semble que ce problème touche essentiellement les PC Windows sous ARM. Mais certains témoignages laissent penser que des configurations sous architecture x86, notamment chez AMD, peuvent aussi être concernées.
Windows 11 24H2 a été bloquée sur de nombreux PC suite à des problèmes de compatibilité matérielle ou logicielle. Récemment, Microsoft a par exemple suspendu la mise à jour sur les systèmes sur lesquels certains jeux Ubisoft (Assassin's Creed Valhalla, Assassin's Creed Origins, Assassin's Creed Odyssey , Star Wars Outlaws, Avatar: Frontiers of Pandora) étaient installés.
« Ces jeux peuvent cesser de répondre au démarrage, au chargement ou pendant le jeu actif. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent recevoir un écran noir », a admis Microsoft.
En attendant un correctif, si vous êtes déjà sur Windows 11 24H2 et que vous ne souhaitez pas revenir à une version antérieure, vous pouvez ouvrir le gestionnaire des tâches, sélectionner le jeu en train de planter et cliquer sur le bouton « Fin de tâche » pour résoudre le problème. Tous ces titres Ubisoft sauvegardent automatiquement de manière régulière, mais n'hésitez pas à lancer aussi des sauvegardes manuelles de temps en temps en cas de plantage.
15 juin 2021 à 16h56
Source : Neowin
