Windows 10 : Microsoft minimise le bug signalé dans la dernière mise à jour, et nous explique comment résoudre le problème

Un bug lié à un service oublié de tous et toutes agite les discussions. Microsoft promet qu’il n’y a aucun danger, mais propose quand même des solutions pour calmer les esprits.

Les dernières mises à jour de Windows 10, déployées le 14 janvier 2025, n’ont pas fait que renforcer la sécurité du système. Elles ont aussi introduit quelques pépins, dont un en particulier lié au service SgrmBroker.exe. Si l’erreur repérée dans l’Observateur d’évènements peut sembler alarmante, Microsoft se veut rassurante : ce bug serait purement esthétique. Pour autant, d’autres problèmes affectent OpenSSH et Citrix. Et même si la firme promet des correctifs à venir, des solutions temporaires sont déjà disponibles pour limiter la casse.

Un bug de sécurité ? Sans gravité, assure Microsoft

Depuis l’installation de la mise à jour KB5050388 pour Windows 10 (builds 19044.5363 et 19045.5363), déployée le 14 janvier 2025, des utilisateurs et utilisatrices attentifs ont repéré une erreur inhabituelle dans l’Observateur d’évènements (ID 7023) : « Le service Service Broker d'exécution System Guard s'est arrêté avec l'erreur : %%3489660935 ». Ce message, lié au service SgrmBroker.exe, a de quoi faire lever quelques sourcils. Pourtant, Microsoft affirme qu’il n’y a rien à craindre et que ce bug est purement esthétique.

Créé à l’origine pour Microsoft Defender, ce service n’a en réalité plus aucune utilité depuis des années. Sur les dernières versions de Windows, il est d’ailleurs déjà désactivé. Si l’erreur est visible, elle ne provoque ni baisse de performances, ni failles de sécurité, ni même désagréments dans l’utilisation quotidienne. En somme, Microsoft confirme qu'il n'y a aucune raison de paniquer.

En parallèle, deux autres problèmes continuent de faire jaser. D’abord, le service OpenSSH, utilisé dans des environnements professionnels pour établir des connexions sécurisées, refuse de démarrer sur certains appareils après la mise à jour d’octobre 2024. Ce bug, qui touche principalement les entreprises, nécessite une intervention manuelle pour relancer le processus sshd.exe.

Ensuite, une incompatibilité spécifique concerne les appareils équipés de la version 2411 du Session Recording Agent (SRA) de Citrix, déployée en décembre 2024. Lors de l’installation de la mise à jour de janvier 2025, le processus échoue systématiquement avec un message d’erreur annonçant : « Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu. Pas d'inquiétude – annulation des modifications ». Les utilisateurs et utilisatrices concernés voient alors leurs appareils revenir à une version précédente de Windows, les empêchant de bénéficier des derniers correctifs de sécurité.

Des solutions temporaires en attendant mieux

Microsoft promet des patchs à venir pour résoudre ces dysfonctionnements, mais propose déjà des moyens de contournement temporaires. Pour les utilisateurs de Citrix, une procédure détaillée est disponible directement dans la documentation officielle de l’éditeur. Concernant le bug OpenSSH, il est possible de corriger le problème en modifiant les permissions sur certains répertoires via PowerShell (C:\ProgramData\ssh et C:\ProgramData\ssh\logs).

Quant au fameux SgrmBroker.exe, Microsoft suggère de désactiver manuellement le service incriminé pour éviter que l’erreur n’apparaisse dans l’Observateur d’évènements. Voici comment procéder :

Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd, et lancez l’invite de commandes Windows en mode administrateur. Dans la fenêtre, saisissez successivement les commandes suivantes (attention aux espaces), en pressant Entrée entre chaque :

• sc.exe config sgrmagent start=disabled

• reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD

Fermez la fenêtre.

Ces commandes empêcheront le service obsolète d'essayer de s’exécuter, supprimant ainsi l’erreur dans l'Observateur. Une solution rapide et efficace en attendant un correctif officiel et un OS tout propre.

Source : Microsoft