Plusieurs utilisateurs et clients de la FDJ n'ont ou n'ont pas eu accès à leur compte ce lundi. Une panne générale est évoquée par l'opérateur national de jeux d'argent.
Si vous espériez « faire votre LOTO » ce lundi ou valider une grille de KENO en ligne ou depuis l'application FDJ, vous avez peut-être été barré par le message suivant : « Vous avez été bloqué ». Votre compte a-t-il été piraté ? Avez-vous fait une bêtise ? Rien de tout ça, puisque la Française des Jeux n'est victime que d'une « panne générale ».
La FDJ rassure sur l'état du message de blocage
Sur le site ou l'appli de la FDJ, il est possible que le message « Vous avez été bloqué(e) » survienne dans le cas où vous avez (ou quelque chose d'autre) surfé ou cliqué à une vitesse surhumaine. Il est aussi possible que ce soit dû au blocage du fonctionnement de javascript de votre appareil, ou qu'un robot ait effectué une tentative de connexion sur le même réseau (la même adresse IP) que vous.
Fort heureusement, si vous avez victime de ce souci ce lundi 3 mars, il y a de fortes chances que cela soit du fait de la Française des Jeux directement. « C'est une anomalie côté FDJ », nous explique un conseiller. « Une panne générale », qui au moment de notre prise de contact, était « en cours de résolution ».
Depuis, il semble que tout soit rentré dans l'ordre. Mais au moins, vous êtes prévenu, votre compte n'a pas été piraté. Veillez tout de même à régulièrement changer votre mot de passe, et à activer votre connexion renforcée depuis votre compte client, en suivant le chemin Profil > Connexion & Sécurité > Connexion renforcée.
Je voulais retirer mon incroyable gain de 3,40 € mais… impossible 
