Depuis le début de la matinée, les utilisateurs du site de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) rencontrent des difficultés pour accéder à leur espace personnel. Cette panne empêche de nombreux bénéficiaires de consulter leurs droits, réaliser leurs déclarations ou de vérifier le statut de leurs paiements, un problème d’autant plus critique en ce début de mois.
Ce dysfonctionnement touche un grand nombre d’usagers à travers la France et aucune communication officielle n'a encore précisé l’origine exacte du problème. Les premiers signalements font état d’un blocage total de l’accès aux comptes personnels, ce qui pourrait être lié à un incident technique ou une maintenance imprévue.
Un problème toujours en cours, aucune solution immédiate annoncée
À l’heure actuelle, la connexion au site de la CAF reste inaccessible pour de nombreux utilisateurs. Il n’est pas encore clair s’il s’agit d’un simple dysfonctionnement ou d’un problème plus complexe. Ce genre de panne survient ponctuellement sur les plateformes de services publics, comme cela a pu être observé récemment avec d’autres sites gouvernementaux.
Que faire en attendant ?
En l’absence d’une solution immédiate, les usagers sont invités à patienter. Il est recommandé de ne pas multiplier les tentatives de connexion afin d'éviter de surcharger davantage les serveurs. Pour ceux qui doivent impérativement réaliser des démarches, il faudra attendre un retour à la normale ou alors contacter la CAF par téléphone dès lundi matin (ou vous rendre directement dans votre CAF).
