eBay utilise automatiquement les données personnelles de ses utilisateurs pour entraîner ses modèles d'intelligence artificielle. Ce paramètre est activé par défaut, ce qui contraint les utilisateurs à agir pour refuser ce traitement.
Si vous utilisez rarement eBay, il est possible que vous soyez passé à côté de cette petite subtilité de la plateforme de vente d'objets aux enchères a mis en place un système peu visible qui exploite les données personnelles des utilisateurs pour l'intelligence artificielle.
Comme on peut le lire sur la page des préférences en matière de développement et de formation de l'IA, ce processus ne requiert pas le consentement explicite des utilisateurs. La case autorisant l'utilisation des données est cochée par défaut, et les utilisateurs doivent eux-mêmes la décocher pour empêcher le partage.
Un procédé discret qui exploite vos données par défaut et s'assied sur votre consentement
eBay a mis en place un système peu visible qui exploite les données personnelles des utilisateurs pour l'intelligence artificielle. Il suffit de se rendre sur la page des préférences en matière de développement et de formation de l'IA pour comprendre que ce processus ne requiert pas le consentement explicite des utilisateurs. La case autorisant l'utilisation des données est cochée par défaut et les utilisateurs doivent eux-mêmes la décocher pour empêcher le partage.
Les informations collectées proviennent de multiples sources : historiques de transactions, informations de compte, interactions sur la plateforme. Sans action de votre part, ces données alimentent directement les modèles d'intelligence artificielle de l'entreprise.
La page d'aide concernant les informations personnelles sur le site précise bien que l'entreprise utilise ces données pour « améliorer nos services, personnaliser votre expérience et développer de nouvelles fonctionnalités ». Les applications sont multiples : optimisation des annonces, personnalisation de l'expérience utilisateur, amélioration du service client, détection des fraudes. Chaque interaction sur la plateforme devient un potentiel élément d'entraînement pour l'IA.
Comment refuser le traitement de vos données
Pour vous opposer à cette utilisation, vous devez donc vous prendre par la main. Rendez-vous dans les paramètres de confidentialité, spécifiquement dans la section dédiée au « Développement et formation de l'IA ». Vous constaterez alors que dans le texte des paramètres, la case est cochée « Oui » par défaut : vous acceptez implicitement que vos données soient exploitées.
Le document de politique de confidentialité souligne : « Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement. Votre opposition sera prise en compte et nous cesserons immédiatement de traiter vos données personnelles aux fins concernées ». En clair, qui ne dit mot consent. La responsabilité de cette opposition vous incombe entièrement. C'est là que vous devrez, si vous souhaitez vous opposer à ce mode op-tout
Cette stratégie de désactivation volontaire crée un déséquilibre : la majorité des utilisateurs ignorent l'utilisation de leurs données. Sans une lecture attentive des paramètres de confidentialité, leurs informations continuent d'alimenter les systèmes d'IA d'eBay.
L'entreprise affirme prendre des précautions : filtrage des données, techniques de confidentialité différentielles. Mais le principe reste le même : vos données sont utilisées par défaut, sauf intervention de votre part.
On notera qu'il est tout de même paradoxal, ce principe. Les utilisateurs qui ne modifient pas leurs paramètres deviennent involontairement des contributeurs à l'entraînement de l'intelligence artificielle d'eBay.
Source : eBay
