Microsoft invoque une erreur humaine pour expliquer la mise en ligne de ces correctifs qui n'en étaient pas. Il s'agirait en fait des versions de test d'une future mise à jour destinée à Office sur Mac. « A cause d'une erreur humaine, elles ont été publiées accidentellement sur les sites publics, avant la fin de notre processus de test », explique l'éditeur sur l'un de ses blogs.
Il recommande donc aux utilisateurs qui auraient effectué cette mise à jour de la désinstaller, et explique qu'une fois que les choses auront été tirées au clair, un nouveau correctif sera publiée pour remédier aux failles de sécurité concernées. « Nous prenons également des mesures pour nous assurer qu'une telle erreur ne se reproduira jamais », ajoute, contrit, le porte-parole de Microsoft.