Et il apparait en premier lieu qu'il innove avec un nouveau form factor, s'éloignant ainsi de celui quasi identique des derniers smartphones Tréo 600, 650, 700W, 700p, 750v ou 755p. Avec un design en trois parties : l'écran, le D-pad associé aux boutons de navigation et le clavier qwerty complet, ce smartphone possèderait un nom de code « Gandolf » (ou Gandalf) et un nom commercial « Tréo 800p » en version Palm OS et Tréo « 800w » en version Windows Mobile.
Côté technique, le prochain smartphone de Palm devrait être compatible avec les réseaux GSM et CDMA tandis que les premières images du produit font référence à deux opérateurs mobiles, Sprint pour les USA et T-Mobile pour l'Europe. Terminal de milieu de gamme facturé environ 200$ avec abonnement aux USA, ce smartphone devrait également disposer du Bluetooth, d'un appareil photo numérique et d'un port pour carte mémoire Micro SD.
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