Sony aurait effectivement pour projet de proposer un patch téléchargeable sur son site, qui rendra visible dans l'API Windows le dossier caché et les fichiers qu'il contient afin que les logiciels de sécurité comme les antivirus puissent les consulter. Cette solution devrait conserver toutefois la confidentialité des données protégées.
Le firme prévoit également de publier la marche à suivre précise sur comment supprimer les dossiers et fichiers cachés si le consommateur le souhaite. A ce sujet, un numéro de téléphone de support sera aussi disponible.
