Basée sur la suite libre OpenOffice.org et le format Open Document (ODF), Lotus Symphony inclut un traitement de texte, un tableur et un outil de présentation. La suite proposée dans sa seconde version bêta anglophone depuis le 13 novembre 2007 fonctionne sous Windows (XP, Vista) et sous Linux (Suse SLED 10, RHEL 5). Par ailleurs, l'intégration avec les solutions de collaboration Lotus Notes 8 est bien évidemment assurée.
Lotus Symphony connait le plus de succès (taux d'adoption) dans les 12 pays suivants : Etats-Unis, Royaume-Uni, France, Brésil, Canada, Chine, Japon, Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Inde et Italie.