Basée sur la suite libre OpenOffice.org et le format Open Document (ODF), Lotus Symphony inclut un traitement de texte, un tableur et un outil de présentation. La suite, proposée en bêta 3 depuis le 7 janvier 2008, fonctionne sous Windows (XP, Vista) et sous Linux (SLED 10, Red RHEL 5). Comme OpenOffice.org et Google Apps, IBM Lotus Symphony est une alternative en ligne à Microsoft Office, la suite propriétaire du numéro un mondial du logiciel.
IBM Lotus Symphony connait le plus de succès (taux d'adoption) dans les pays suivants : Etats-Unis (25% des téléchargements), Royaume-Uni, Brésil, France, Allemagne, Inde, Italie, Pays-Bas, Espagne, Indonésie, Pologne, Chine, Russie, Belgique, Finlande, Suède, Corée, Danemark et Taiwan.