Vos perles de SAV (Votre avis)

Tôt ou tard, la vie d'un passionné des nouvelles technologies croise forcément celle... du service après-vente d'un constructeur Tech. C'est précisément ce qui vous est arrivé au moins une fois, pour le meilleur ou (plus généralement) pour le pire. Difficulté de joindre les bonnes personnes, question triviale des pannes aléatoires, problématique des fameux "RAS" (rien à signaler, l'appareil est renvoyé tel quel lorsque les techniciens n'ont pas été en mesure d'identifier la panne). Cette semaine, partagez vos témoignages avec la communauté !






Pour que cela soit constructif et utile à tous, voici quelques recommandations :

• Partagez vos expériences, que cela concerne un produit ou un service ;
• Même si ces expériences ont parfois été douloureuses, tentez de rester courtois et objectif !
• Même si des idées ont déjà été évoquées, n'hésitez pas à vous exprimer si des points qui vous tiennent à cœur n'ont pas été abordés.

À voir aussi :

• Rediff' : sujets des semaines précédentes.
• Dossier : dans les coulisses du centre SAV Acer d'Angers.